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A diversidade é o motor da sobrevivência e cada vez mais segmentos sociais e empresariais constatam que é preciso unir as diferenças para alcançar melhores resultados. Pesquisa mundial da Salesforce, companhia de gestão de relacionamento, aponta que 90% dos consumidores acreditam que cabe às empresas tornar o mundo um lugar melhor. Outro estudo, da empresa de consultoria de gestão Accenture, revela que empresas comprometidas com a inclusão são 11 vezes mais inovadoras e têm colaboradores seis vezes mais criativos.
Na Comunicação e Marketing Inclusivos, a empresa procura considerar uma abrangência total de públicos, incluindo setores minorizados por aspectos culturais e religiosos, étnicos, questões de gênero, etários e pessoas com deficiência. A abordagem leva em conta aspectos de inclusão e representatividade destes grupos, fugindo do capacitismo institucionalizado na sociedade e de uma abordagem que usualmente ficava limitada ao cumprimento de cotas exigidas por lei, que ainda é adotada na maioria das organizações.
O marketing inclusivo deve ser a nova regra para toda empresa que não quer ficar de fora de um mercado, em que cada pessoa quer se sentir representada nos meios de comunicação e a personalização da jornada de compra é cada vez mais exigida.
Além disso, as ações de inclusão nas empresas precisam ser autênticas para obter resultados reais e duradouros. Estudos corroboram a afirmação. Levantamento da consultoria Mckinsey aponta que as empresas engajadas com diversidade racial e étnica têm 35% mais possibilidades de obter retornos financeiros acima do esperado. O faturamento também é maior para companhias que têm mais de 30% de diversidade de gênero em cargos de liderança, conforme pesquisa da Ernst & Young.
A comunicação nos meios eletrônicos também deve ser inclusiva e, principalmente, oferecer acessibilidade digital. Um website acessível “by-design”, ou seja, por desenvolvimento no próprio código, ou por meio de ferramentas de mercado vai permitir que pessoas com deficiência, idosos, acidentados ou até mesmo analfabetos funcionais possam consumir conteúdos digitais com autonomia e independência.
Oferecer legendagem de vídeos com audiodescrição; incluir #PraCegoVer ou #PraTodosVerem seguido da descrição da imagem; utilizar cores simples; usar intérprete de libras nos vídeos; aproveitar datas comemorativas para promover a inclusão cultural são algumas dicas para ter uma comunicação inclusiva na internet e atender todos os públicos, inclusive os que dependem de aplicativos de leitura de tela.
O Marketing Inclusivo tangibiliza o fato de que as marcas, seus produtos e serviços são criados para clientes diversos, em que tipicamente independem suas características de idade, gênero, etnia, religião, situação socioeconômica, aparência física e aspectos psicológicos. A sociedade se cansou de assistir a propagandas e consumir conteúdos que retratam um único tipo de pessoa.
Marcelo Herskovits responsável pela WSI Consultoria, Rio de Janeiro. Possui vasta experiência em Marketing e Vendas, além de Planejamento Estratégico, Análise Competitiva e Automação de Marketing. Com mais de 25 anos de experiência em consultoria de negócios e Transformação Digital, atuou anteriormente como sócio da Accenture e Diretor da TOTVS, no Brasil, América Latina e Estados Unidos. Marcelo também tem atuação marcante no mundo da inovação, sendo investidor de startups e também mentor pelo programa da InovativaBrasil. Marcelo é Engenheiro formado pela UFRJ e possui MBA pela COPPEAD.
Franquia ou franchising é um modelo de negócio no qual o franqueador concede o direito de uso de sua marca, know-how, patente e comercialização de produtos ou serviços a um investidor (franqueado) mediante o pagamento de royalties.
As franquias são caracterizadas pela padronização da infraestrutura, dos processos, dos produtos e dos serviços do franqueador, contribuindo para o fortalecimento da marca e permitindo que o franqueado possa abrir uma empresa com um modelo de negócio já testado no mercado.
Devido a isso, o mercado de franchising cresce no Brasil. De acordo com Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias cresceu quase 13% no primeiro semestre de 2022 em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Se você está considerando investir em franquia, mas ainda está em dúvida se esse tipo de negócio é a melhor opção para seu perfil empreendedor, acompanhe o artigo e saiba mais sobre o assunto!
O franchising funciona a partir de uma relação de interdependência entre franqueador e franqueado. Como dito acima, o franqueador concede o direito de uso de sua marca, mas não apenas isso.
Ele treina o franqueado para ensinar tudo o que for necessário para operar o novo negócio, desde questões administrativas até as relacionadas diretamente com o produto ou serviço comercializado. Além disso, a detentora original da marca oferece suporte completo e cursos para que o investidor se atualize e aperfeiçoe seus conhecimentos sobre o segmento de atuação da empresa.
O franqueado pode investir em uma licença local (municípios e regiões metropolitanas), regional (compreende todos os estados de uma região do país) ou nacional. O tipo de licença vai determinar a abrangência geográfica de atuação da nova franquia. Convém mencionar que é possível comprar apenas as localidades que não foram adquiridas por outros franqueados previamente.
Há franquias dos mais variados portes, desde nanofranquias (investimento inicial de até R$ 25 mil) e microfranquias (investimento inicial de até R$ 105 mil) até as franquias master, nas quais o franqueado tem direito exclusivo sob uma determinada região, podendo abrir diversas unidades.
De acordo com o porte da franquia, é possível contar com lojas físicas ou até mesmo atuar no modelo home based, também conhecido como franquia virtual.
Além do pagamento de royalties, que são pagos mensalmente durante a vigência do contrato, há outras despesas com o franqueador, sendo as mais comuns:
Para saber se você deve investir em uma franquia, é preciso avaliar seu orçamento, perfil empreendedor e encontrar um segmento de franquia que você tenha interesse e que apresente um bom desempenho no mercado.
A Franquia WSI te ajuda a tomar essa decisão. Todos os franqueados passam por um processo seletivo, no qual são entrevistados para que seja possível conhecer a experiência e os objetivos pessoais, profissionais e financeiros do potencial investidor.
Oferecemos acesso ao Centro de Aprendizado do Candidato e disponibilizamos um consultor especializado para guiar o processo de descoberta e aprendizado sobre o mundo WSI, a fim de te ajudar a decidir, de maneira informada e responsável, se a Franquia WSI é o negócio ideal para você.
Venha conhecer a franquia de Marketing Digital WSI e avalie se investir em franquia é a opção certa para o seu perfil empreendedor!
Conteúdo publicado originalmente no portal: adnews.com.br
O mercado digital não pode mais ser ignorado pelas empresas, já que os hábitos de consumo e de trabalho vêm mudando de forma acelerada, especialmente desde que a pandemia teve início. De acordo com um levantamento feito pela rede internacional de franquias de marketing digital WSI, com base em dados do SMO Survey, eMarketer e análises internacionais sobre tendências mundiais, o mercado digital deve continuar em crescimento, neste e nos próximos anos. Isso porque, de acordo com pesquisa da eMarketer, 64% das empresas realizaram eventos ou reuniões virtuais em 2020 e 56% pretendem incorporar a modalidade ainda em 2021.
No Brasil, o cenário não é diferente. O mesmo estudo aponta que estamos na lista dos dez países com maior média de vendas on-line em 2020. Já o relatório Webshoppers, da Ebit|Nielsen, assinalou um crescimento de 23% no número de brasileiros que passaram a comprar pela internet no ano passado. A pandemia acelerou a expansão do e-commerce e hoje ele é um produto essencial. Grandes empresas alavancaram as vendas de forma assustadora, apesar da crise, porque olham para o digital como o caminho para o crescimento dos negócios.
Ferramentas de otimização e de análise de resultados, atualmente utilizadas por agências especializadas em marketing digital, são grandes aliadas dos negócios. Mas, segundo o executivo, em um mercado tão competitivo, os novos empreendedores devem ter em mente quais são seus objetivos para que possam ir ao encontro daquilo que os consumidores esperam deles. Eles precisam saber onde o público-alvo está navegando, quais são as suas dores e necessidades. O marketing digital não é só propaganda, afinal. É se comunicar, tirar dúvidas, responder perguntas e resolver as dores desse público.
Muitas são as oportunidades no digital, mas quando pesquisam sobre um determinado produto ou serviço na internet, os consumidores procuram principalmente informação de qualidade. Os novos negócios, portanto, precisam estar atentos a essa tendência. É preciso levar ao público-alvo um conteúdo que vai agregar valor, que vai apresentar uma solução. Assim, quando esse consumidor tomar uma decisão, vai lembrar da marca porque conheceu, avaliou e conversou com a empresa antes de realizar sua compra. Para ter retorno no universo digital, é preciso tomar as ações corretas.
Você já pensou em abrir um negócio próprio? Pois saiba que, a cada dia que passa, mais pessoas aderem a essa opção. Se você considera se unir aos milhões de brasileiros que abriram uma empresa nos últimos anos e deseja saber mais sobre o cenário do empreendedorismo no Brasil e as melhores áreas para investir, confira este artigo.
Mesmo parecendo atual, o conceito de empreendedorismo existe desde o século 17. Os pioneiros a escrever sobre o assunto foram os economistas franceses Jean Baptiste Say e Richard Cantillon. De acordo com eles, o empreendedorismo é a habilidade de unir capacidade produtiva, de gestão e de assumir riscos.
Apesar de citado no século 17, o termo ganhou popularidade apenas em 1945, quando o economista Joseph Schumpeter tratou sobre o assunto em seu livro Capitalismo, Socialismo e Democracia. Para o autor, o empreendedorismo é o responsável pelo desenvolvimento econômico por meio do que ele chamou de destruição criativa: destruir o velho em prol da criação de novas mercadorias, métodos e mercados.
Atualmente, o conceito mais bem aceito de empreendedorismo é o proposto por Robert D. Hisrich, em seu livro Empreendedorismo. De acordo com o autor, o “Empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal“.
Como dito, o empreendedorismo no Brasil vem crescendo. É o que indica a pesquisa global sobre empreendedorismo, publicada pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM) e realizada no Brasil pelo Sebrae e Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP).
Segundo o relatório divulgado em março de 2022, a taxa de empreendedores brasileiros com empresas com mais de 3,5 anos aumentou de 8,7% para 9,9% em 2021, o que equivale a 14 milhões de empreendedores. Esse salto levou o Brasil da 13ª até a 7ª posição no ranking dos países com mais empreendedores estabelecidos.
O estudo revela, ainda, que o perfil do empreendedor brasileiro mudou. Conforme o levantamento, 76% das pessoas afirmam que a motivação para empreender é “fazer diferença no mundo”, enquanto aqueles que empreendem para “ganhar a vida porque os empregos são escassos” caiu de 82% para 77%, o que demonstra que a maioria das pessoas está empreendendo por vontade própria, e não por necessidade.
Descubra quais são as áreas de mais destaque no mercado para investir:
De acordo com o Instituto Foodservice Brasil (IFB), o segmento de foodservice aumentou cerca de 75% entre abril de 2021 a abril de 2022. Vale destacar que, devido à pandemia, os gastos com delivery totalizaram R$ 40,5 bilhões em 2021, o que equivale a 24% a mais do que o ano anterior, conforme apontado pela GS&NPD e IFB.
Mesmo com a situação voltando ao normal, o brasileiro mantém o hábito de encomendar comida devido à praticidade, abrindo oportunidade para quem pensa em investir nesse mercado e deseja economizar na montagem de um espaço físico para receber presencialmente os clientes.
O Brasil é o 4º maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo, segundo a Forbes, tornando esse amplo mercado uma grande chance de investimento. Nesse segmento, ganham destaque os cosméticos produzidos apenas com ingredientes naturais e orgânicos, como aponta pesquisa realizada pela plataforma Teads, que mostra que 62% dos brasileiros preferem esse tipo de cosmético.
Mais especificamente na área de cuidados pessoais, outro mercado que se destaca é o de artigos esportivos, que cresceu 188% durante a pandemia, conforme apontado pela Konduto.
A venda de produtos on-line pode se tornar um negócio promissor, pois o e-commerce brasileiro cresceu 4,3% no segundo trimestre de 2022, o que equivale a 89,6 milhões de vendas on-line, de acordo com a Neotrust.
Para começar a empreender nesse ramo, é possível comercializar itens próprios ou optar pela revenda. Esse mercado é interessante para quem busca um negócio de baixo custo para investir, pois não é preciso dispor de estoque, loja física e nem mesmo de um site profissional.
Isso porque há diversas plataformas de marketplace que permitem a comercialização de produtos pelo pagamento de uma taxa por cada venda efetuada. Você pode optar, ainda, por divulgar o produto por meio das redes sociais. Outra opção é se cadastrar em um programa de afiliados e revender produtos de terceiros, recebendo uma comissão por cada venda efetuada.
O marketing digital tem se mostrado um próspero mercado para investir. Segundo o levantamento realizado pelo The CMO Survey, estima-se que o investimento médio em marketing digital aumentará cerca de 15% em 2022. Assim, presume-se que as áreas de maior destaque serão:
Além do aumento da demanda por serviços de marketing on-line, cabe dizer que é possível atuar em home office e com poucos recursos, como, por exemplo, um computador, acesso à internet e programas específicos de marketing digital.
Conforme apontado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de franquias cresceu 8,8% no primeiro trimestre de 2022 em relação ao mesmo período do ano passado, o que corresponde a R$ 43,380 bilhões.
Além de ser um negócio que está em alta, investir em uma franquia oferece menos riscos, pois a vantagem competitiva do franqueador é repassada ao franqueado e o modelo de negócio já foi testado e aprimorado. Convém mencionar que o investidor conta, ainda, com treinamentos e suporte oferecidos pelo franqueador.
O mercado de franchising é muito versátil tanto no que se refere às áreas de atuação quanto ao porte do negócio, que pode consistir em uma ampla loja física ou mesmo em uma atuação home office.
A Franquia WSI é a maior e mais antiga rede de marketing digital do mundo e deseja compartilhar seus mais de 25 anos de experiência no mercado com você. Oferecemos programas contínuos de educação em marketing digital, gestão de negócios, vendas e idioma inglês, além de sistema de consultoria em tempo integral.
Agora que você conhece o cenário do empreendedorismo no Brasil e viu que o segmento de franquias e marketing digital estão em alta, por que não uni-los? Entre em contato com a franquia de Marketing Digital WSI e saiba como se tornar um franqueado.
Empreender é ter ousadia de pôr suas ideias em prática, e muitos brasileiros têm feito isso atualmente. Segundo a pesquisa global sobre empreendedorismo publicada pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM) em 2022, a quantidade de empreendedores brasileiros com negócios com mais de 3,5 anos aumentou no Brasil em 2021, totalizando 14 milhões de pessoas e levando o país a sair da 13ª posição no ranking de empreendedorismo mundial rumo a 7ª.
Esse crescimento está relacionado às diversas vantagens de ser empreendedor. Se você deseja se juntar aos 14 milhões de empreendedores brasileiros, mas ainda não sabe se de fato tem o perfil para abrir um negócio, quais são as melhores áreas para começar a empreender e as vantagens que isso pode proporcionar à sua vida, confira este artigo!
Não basta querer empreender, é preciso ter um determinado perfil para que o negócio dê certo. Entre as características compartilhadas pelos bons empreendedores, é possível citar:
Descubra quais tipos de negócios não demandam um alto investimento e podem ser mais facilmente abertos:
Realizar vendas on-line pode ser uma excelente alternativa para quem quer começar a empreender, dado que o custo inicial é baixo. Isso porque não é preciso investir em uma loja física e nem em estoque, por exemplo.
Além disso, caso você não tenha condições de criar um site de vendas, é possível comercializar seus produtos em plataformas de marketplace, as quais cobram apenas uma porcentagem por cada venda efetuada. Outra alternativa é comercializar seus produtos por meio das redes sociais, pagando apenas pelo impulsionamento de anúncios.
Caso você não tenha um produto próprio, outra alternativa é se cadastrar em um programa de afiliados, escolher os produtos que deseja revender e divulgá-los no meio digital. A cada venda realizada, o afiliado recebe uma comissão. Entre os programas de afiliados mais conhecidos, estão o Hotmart, o Monetizze e o Eduzz.
Se você tem interesse pelo ramo alimentício, uma ideia interessante é apostar em um delivery de comida, visto que não é preciso contar com um espaço físico para receber os clientes. Vale ressaltar, ainda, que é possível se cadastrar em plataformas de delivery, como iFood, Rappi e Uber Eats, e obter facilmente um ótimo espaço para divulgar seu cardápio e motoboys para realizarem as entregas, tudo por apenas uma taxa paga à plataforma.
Outra alternativa muito interessante é investir em uma franquia, pois esse tipo de negócio oferece menos riscos, já que o franqueado vai comercializar um produto ou serviço de uma empresa que já está consolidada no mercado e que teve seu modelo de negócio testado e aprimorado. Além disso, a franqueadora oferece treinamentos e pleno suporte ao franqueado.
Convém mencionar que é possível aplicar um baixo investimento em uma franquia, pois há modalidades nas quais você pode trabalhar de casa e com poucos recursos, facilitando o seu ingresso no mundo do empreendedorismo.
Mais uma opção promissora é abrir um negócio na área de marketing digital. Com uma sociedade cada vez mais conectada, as empresas têm buscado investir pesado em estratégias dessa área para se manterem competitivas no mercado. Para que você tenha uma ideia, segundo a Pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, 94% das empresas optam pelo marketing digital como estratégia de crescimento.
Além de ser uma área que está em alta, é possível trabalhar de casa, dispondo apenas de acesso à internet, softwares específicos e um computador.
Conheça as principais vantagens de empreender:
Abrir um negócio exige investimento, mas se você apostar na área certa, manter uma gestão responsável e se dedicar à empresa, rapidamente obterá um bom lucro, e seu poder de compra não vai mais se limitar a um salário mensal fixo.
Ao ser dono de seu próprio negócio, você tem mais liberdade para definir seu horário de trabalho e os caminhos tomados pela empresa.
Devido à liberdade para definir seu horário de trabalho, é possível se organizar para ter mais tempo livre, podendo se dedicar a outros interesses.
Diferentemente do que ocorre quando se trabalha para empresas de terceiros, ao ter seu próprio negócio, é possível escolher com quem você vai trabalhar.
Ao optar por empreender, você terá mais facilidade em trabalhar com o que gosta, pois às vezes nos formamos na área que desejamos, mas não conseguimos o cargo que almejado rapidamente.
A Franquia WSI é a maior rede de marketing digital do mundo. Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a WSI conta com mais de mil unidades franqueadas espalhadas em mais de 80 países.
Ao apostar na WSI, você conta com todo o suporte necessário para fazer seu negócio decolar, além de programas contínuos de educação em marketing digital, gestão de negócios, vendas e idioma inglês.
Agora que você conhece as vantagens de ser empreendedor, que tal fazer parte da franquia de marketing digital WSI?
Você já considerou investir em uma franquia de agência de marketing digital? Pois saiba que, atualmente, apostar em estratégias de marketing aplicadas no meio on-line é indispensável para uma empresa se manter competitiva no mercado.
Para se ter uma ideia, 9 em cada 10 brasileiros pesquisam sobre os produtos e serviços que desejam adquirir antes de concluir uma compra, segundo pesquisa realizada pela Math Ads.
Por conta disso, o marketing digital está em alta, tornando-se uma área promissora para quem almeja abrir um negócio. Se esse é o seu caso, confira nosso artigo e entenda por que investir em uma franquia de marketing digital é uma excelente opção para quem pretende empreender.
As agências de marketing digital se dedicam a prospectar, atrair e converter clientes por meio de estratégias aplicadas no ambiente virtual. Entre as atividades desempenhadas pela agência, é possível citar:
A franquia consiste na concessão do direito de uso fornecida pelo proprietário de uma marca (franqueador) a um investidor (franqueado). Além de ceder o direito de uso, o franqueador oferece treinamentos e todo o suporte que o franqueado necessita para obter sucesso. Em contrapartida, o franqueado paga ao franqueador a taxa de franquia, os royalties e o fundo de publicidade.
Como as atividades de marketing digital podem ser elaboradas apenas com o uso de um computador, acesso à internet e softwares, o investidor pode optar tanto por abrir uma agência em um espaço físico quanto por comandar o seu negócio diretamente de casa.
Veja os principais motivos para apostar em uma franquia de marketing digital:
A WSI é a maior e mais antiga rede de franquia de marketing digital, o que proporciona inúmeros benefícios para quem está começando, como uma rede de franqueados e parceiros homologados mundo afora.
Se você ficou interessado em abrir uma franquia de agência de marketing digital, entre em contato com a Franquia WSI e venha crescer com a gente!
Segundo a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, 94% das empresas escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento, já que as pessoas estão cada vez mais conectadas à internet.
Conforme apontado no relatório Digital Global Overview, o brasileiro passa, em média, 10 horas e 8 minutos acessando a web. Parte desse tempo é usado para pesquisar sobre produtos que se deseja adquirir e serviços que se almeja contratar.
Como mostra o levantamento realizado pela Math Ads, 9 em cada 10 brasileiros pesquisam na internet antes de concluir uma compra. Esse panorama demonstra por que pode ser bastante vantajoso fazer marketing digital se tornar sua opção de carreira.
Quer saber mais sobre essa área e como iniciar uma carreira? Confira o artigo!
O marketing digital visa promover marcas, produtos e serviços por meio de canais virtuais, como e-mails, motores de busca, sites, blogs e redes sociais, por exemplo. As principais estratégias utilizadas são:
Além de ser uma área promissora, há outros motivos que tornam o marketing digital uma ótima opção de carreira, como:
É possível atuar com marketing digital em regime home office. Para isso, basta dispor de um computador, acesso à internet e ter os softwares necessários para aplicar as estratégias, facilitando sua liberdade geográfica.
Além da possibilidade de trabalhar de qualquer lugar, o marketing digital permite que você defina seu próprio horário de trabalho.
Como vimos, para atuar na área de marketing digital, basta possuir um computador, acesso à internet e softwares específicos, uma vez que isso facilita a abertura do seu próprio negócio.
Diferentemente do marketing tradicional, o digital facilita a mensuração de resultados, pois tudo pode ser monitorado em tempo real e com muita precisão, viabilizando a identificação de estratégias falhas e a elaboração de novas ações rapidamente.
Como mencionamos, você pode atuar em regime home office e não precisa de muitos recursos para abrir o seu negócio, o que garante a rápida abertura da sua empresa.
Se comparado a negócios que demandam amplo espaço físico, o marketing digital oferece um excelente custo-benefício, já que você pode trabalhar de casa ou abrir um pequeno escritório.
Caso você não tenha nenhum conhecimento sobre a área, o primeiro passo obviamente consiste em estudar marketing digital. Além de se inscrever em cursos e ler livros que são referência no assunto, procure participar de eventos e acompanhar o trabalho de grandes referências do segmento, visto que o marketing on-line é um campo em constante evolução – portanto, é preciso se atualizar sempre.
Uma dica para ingressar rapidamente no mercado é focar em uma estratégia de marketing digital para trabalhar, como SEO e mídia paga, por exemplo. Além disso, pratique muito tudo o que aprender, inclusive para começar a promover o seu negócio, caso esse seja o seu objetivo.
Depois de se especializar, você deve decidir se deseja atuar como colaborador de uma empresa ou abrir o seu próprio negócio. Para a primeira opção, é interessante buscar um estágio em uma empresa de prestígio na área para ganhar mais experiência e agregar mais valor ao currículo.
Quanto à opção de abrir um negócio, você pode optar por investir em algo próprio ou em uma franquia. No primeiro caso, investe-se em uma marca nova, ou seja, ainda desconhecida pelo público. Já no segundo, você aplica seu dinheiro em uma empresa já consolidada no mercado e que teve seu modelo de negócio testado e aprimorado.
Vale destacar que a franqueada não exige conhecimento prévio na área e oferece treinamento e todo o suporte necessário para que o novo franqueado obtenha rápido sucesso – tudo dentro do valor investido.
Se ainda não sabe qual é a melhor alternativa para você, analise seu perfil profissional e o quanto está disposto a investir na sua carreira.
A Franquia WSI é a maior rede de marketing digital do mundo, o que traz muitos benefícios aos seus franqueados. Ao lado da WSI, você conta com mais de duas décadas de experiência na área, consultoria em tempo integral, programas contínuos de educação em marketing digital, gestão de negócios, vendas e muito mais.
Agora que você sabe por que fazer marketing digital se tornar sua opção de carreira, entre em contato com a WSI e faça parte você também da maior franquia de marketing digital!
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A evolução do mundo digital tem alavancado de sobremaneira novas técnicas e soluções digitais sendo usadas pelas empresas de todos os portes e mercados.
Essa evolução se dá através da transformação digital que vem impactando o mundo digital com novas tecnologias tais como técnicas de robótica, indústria 4.0, big data, business intelligence e analytics, inteligência artificial, e muito mais. Esse mercado atingirá $2.3 trilhões nos próximos 10 anos.
Seguir essa tendência se tornou algo mandatório para todas as empresas. Aquelas que estão evoluindo nesse mundo digital, aplicando novas técnicas de gestão de dados, por exemplo, crescem 30% ao ano e devem faturar $1.8 trilhões em 2021 (Forrester, 2018).
A inovação da tecnologia digital é tão veloz que as empresas e profissionais não conseguem acompanhar sua evolução. Agora, uma pesquisa recente da McKinsey Global Institute, onde avaliou o que ela chamou de Digital Frontier Gap, em um grau de 0 a 100, sendo zero pouco avançado tecnologicamente e 100 muito avançado tecnologicamente, onde estão posicionados os diversos segmentos de negócios, identificou que a média mundial ainda está apenas em 24.1. Ou seja, ainda temos um caminho bastante longo a percorrer para que as empresas estejam no topo quando falamos de técnicas e soluções digitais.
E com isso as empresas tem tido cada vez mais dificuldade em manter sua atuação de marketing em dia e equipes de profissionais atualizados e treinados em todos os conhecimentos e técnicas disponíveis nesse novo mundo digital.
As tecnologias de marketing, denominadas também martecs, hoje um jargão que está se tornando bastante conhecido e que significa uma estratégia tecnológica de marketing. E essa estratégia é um conjunto de ferramentas, baseadas em técnicas novas, que os profissionais de marketing e os executivos de empresas aplicam para melhorar suas ações de marketing. Para saber mais leia o nosso blog: Um guia para elaborar sua estratégia tecnológica de marketing
Hoje conforme pesquisa da chiefmartec.com, no seu estudo Marketing Technology Landscape, em 2022 teremos 9.932 tecnologias digitais disponíveis e funcionando nas empresas como soluções digitais. Isso representa um crescimento de 6.521% em novas tecnologias nos últimos 10 anos, ou 24% apenas de 2020 até 2022 (não foi feito estudo em 2021).
Agora, o que essas tecnologias digitais de marketing fazem para as empresas?
Como já falamos, o mundo digital é muito amplo em termos de soluções e serviços oferecidos. Ele se parece com um mapa do metro onde cada trajeto representa uma vertical importante de estratégias de marketing digital, como SEO, Links Patrocinados, Marketing de Conteúdo, Midias Sociais, Mobile, e outros trajetos que os cruzam representam atividades de análise de performance, medição, gestão e técnicas inovadoras que sobrepõe cada uma das soluções estratégicas mencionadas. Essas seriam CRM, IA e analytics, por exemplo. Agora, as atividades digitais em cada um desses trajetos são múltiplas envolvendo etapas e ações a serem conduzidas para o bom funcionamento dessas soluções e geração de bons resultados.
Agora, tudo isso ainda é muito pouco dentro do universo das atividades/soluções de marketing digital disponíveis para o mercado.
Essa abrangência de atividades de marketing digital se tornou tão grande que as empresas não conseguem se especializar em tudo. Como o mercado digital se verticalizou completamente. As empresas de marketing oferecem soluções para seus clientes, mais focadas em suas especializações. Os fornecedores de serviços de marketing não conseguem mais entregar todas as soluções requeridas sem ajuda de terceiros, ou parceiros ou outras formas de complementar seus serviços para preencher os espaços não preenchidos.
As atividades de marketing cresceram tanto que ninguém pode conhecer todas as soluções digitais disponíveis no mercado e quais são as melhores para o seu negócio. Nem tão pouco conseguem abraçar todo esse conhecimento e se especializar em tudo. Sem falar na velocidade dessa evolução tecnológica, que já mencionamos acima, sobre as novas soluções que surgem a cada ano.
Com essa evolução tecnológica tão abrangente e poderosa as empresas se viram obrigadas a buscar novas formas de trabalhar seu marketing!
Com esse desafio em mente, surgiu um novo modelo de negócios para as atividades de marketing e afins que é denominado Enterprise Gateway Marketplace (EGM). Ele veio para mudar o mercado de comunicação, em geral, ajudando a automatizar a interação entre as empresas que buscam soluções ideias de marketing, tanto online quanto offline, para o seu negócio e os fornecedores com capacitação para fazer as entregas pontuais ou mais amplas requeridas. Como dito em recente publicação na revista Exame, sobre esse tema “Apesar da sigla EGM (Enterprise Gateway Marketplace) ser nova, essa revolução dentro dos marketplaces tem sido apontada por especialistas como uma das principais tendências nas multinacionais e a próxima revolução dentro de modelos de negócio”
Nesse marketplace as empresas podem buscar as soluções digitais que são requeridas por projetos ou atividade ou especialização, recorrente ou não recorrente, e muito mais. Ou seja, a empresa que gerencia o marketplace oferece e disponibiliza para seus clientes os fornecedores, para os serviços requeridos, que atuam no marketplace e serão selecionados por decisão da própria empresa solicitante. Esta por sua vez, pagará uma taxa de serviços pela gestão da plataforma e auxilio na seleção dos fornecedores disponíveis para os serviços solicitados.
Os serviços de marketing disponíveis na plataforma são contratados e negociados diretamente entre cada empresa e os fornecedores envolvidos nos projetos ou serviços contratados. Isso permite às empresas não terem que contratar profissionais permanentes para todas as especialidades de soluções e serviços de marketing que venha querer adotar para o seu negócio. A empresa tem também o apoio de profissionais especializados nesse ramo de negócios, na seleção das melhores opções e na avaliação da atuação dos fornecedores de marketing online e offline que foram aprovados e operam no marketplace, assegurando melhoria contínua nas entregas dos serviços.
Isso é mais um exemplo que comprova que o mundo digital continuará essa evolução tecnológica continua, similar aos últimos 10 anos, onde as empresas caminham um trajeto de ascensão permanente quando falamos das novas soluções digitais disponíveis e que podem contribuir para assegurar melhorias na satisfação dos seus clientes, que cada vez mais exigem serviços de alto gabarito, e, consequentemente, aumentar seus resultados.
*Sobre Caio Cunha
Presidente da WSI Master Brasil, co-Fundador da WSI Consultoria e membro do Global WSI Internet Consultancy Advisory Board. Com mais de 25 anos de experiência na indústria de tecnologia, atingiu cargos executivos de alto nível, em grandes empresas multinacionais como PWC (com clientes IBM e Unisys), SAP e Hitachi Data Systems, no Brasil e no exterior. Consultor em capacitação empresarial e estratégias de marketing digital, auxilia empresas na busca de soluções efetivas para a expansão de seus negócios.
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A comunicação digital, que já vinha crescendo em velocidade de foguete, ganhou novo impulso com a pandemia. O marketing digital acompanha esse movimento, já mudou a forma de a empresa se comunicar e vender seus produtos, e a perspectiva é de que continue nessa trajetória de mudanças e transformações. Para ter uma ideia, pesquisa do grupo WPP prevê que os investimentos de publicidade nos marketplaces brasileiros, grandes sites varejistas que trabalham com lojas parceiras, vão crescer 550%, ou cinco vezes e meia, em 2023, atingindo receita de R$ 2,6 bilhões.
Trata-se de um vasto campo a ser explorado pela publicidade. Mas não é só isso. Outras tendências estão solidificando suas formas no mercado digital, que segue em efervescente transformação. Uma delas é o marketing cada vez mais focado nos smartphones, que se tornaram uma extensão do indivíduo. Assim, os anúncios devem ser priorizados para dispositivos móveis em 2023.
Outra grande tendência para 2023 é o aumento significativo de conteúdos em vídeos curtos. O Instagram já se prepara para a entrega cada vez maior do conteúdo publicado no reels, assim como a plataforma TikTok continua ganhando força no mercado. Comunicação ágil e direta. Dessa forma, a criação de conteúdo continua em crescimento. Com diversas redes em ação, esse conteúdo precisa ser direcionado e alternado. Materiais como e-books, conteúdos rápidos e interativos, e que tenham a participação do público, vão se fortalecer em 2023.
A Pesquisa Global Interconnection Index (GXI) aponta que 64% dos entrevistados pretendem construir novos modelos de negócios digitais para permanecer economicamente viáveis até 2023. Até 2025, 75% dos líderes de negócios impulsionarão plataformas digitais e recursos de ecossistema para adaptar suas cadeias de valor a novos mercados. Ainda conforme essa pesquisa, até o fim deste ano, 65% do PIB global será digitalizado.
Levantamento da consultoria EY Parthenon, publicado no Veja Insights, mostra que 23% dos entrevistados no estudo passaram a usar a internet para descobrir novos produtos e serviços. Esse aumento deve crescer inclusive dentro das próprias redes sociais como Instagram e Whatsapp já em 2023. É um processo que ainda está ganhando corpo, mas já se mostra uma importante tendência.
A criação de conteúdos com qualidade em podcasts, com áudios longos que possam ser ouvidos em segundo plano, também continuam ganhando espaço. Segundo um estudo da Juniper Research, as transações de anúncios por voz atingirão o marco de US$ 19,4 bilhões até 2023. Finalmente, o marketing de influência deve seguir forte e as empresas devem estar atentas à importância do uso de influenciadores digitais nas estratégias de marketing digital.
As ações do marketing digital não devem ser isoladas, precisam de planos e estratégias, de acordo com o objetivo do negócio. É preciso definir aonde a empresa quer chegar, traçar um plano de acordo com o perfil, escolher soluções e ferramentas, acompanhar métricas e indicadores, avaliar constantemente os resultados e a posição do negócio no mercado local e mundial. Consultar um especialista é o melhor caminho para que as ações do marketing digital sejam efetivas. Resultados consistentes exigem investimentos no extremamente competitivo mercado online.
Sobre o autor:
Thaís Leonel atua como consultora de Marketing Digital há 10 anos. Formada em Comunicação Social, com bacharelado em jornalismo, pós-graduação em Gestão e Planejamento de Eventos, Comunicação Corporativa e Marketing, e MBA em Gestão de Projetos. Coautora do Livro Digital Mind, 2ª Edição. Especializada nas áreas de Mídias Sociais, Desenvolvimentos de Site, Gestão de Trafego digital, SEO e Marketing de Conteúdo.
As áreas do marketing digital são muito diversificadas e amplas, pois é um setor que utiliza diversas estratégias digitais que hoje estão disponíveis no mundo digital e podem ser escolhidas de acordo com o objetivo esperado. Sendo assim, conhecer as áreas que mais estão em alta, com potencial de geração de ótimos resultados, é essencial para o profissional que deseja trabalhar com isso.
Veja, neste conteúdo, quais são essas áreas e conheça um pouco de cada uma para adquirir mais conhecimento sobre marketing digital!
O marketing digital é o processo de promoção de marcas, serviços ou produtos utilizando as mídias digitais como meio. Atualmente, com a Era Digital, é uma das principais formas de comunicação direta entre empresa e público.
Essa comunicação pode ser feita com vários objetivos: Uma empresa pode ter interesse no digital para fortalecer a sua marca online, se comunicando com seu público-alvo para tornar sua marca mais conhecida e divulgar seus valores e outros assuntos de importância para esse público. Outro objetivo comum das empresas é usar o marketing digital para atrair pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. Nesse caso, as empresas usam o digital para mostrar como seus produtos ou serviços podem ajudar o público que está navegando no mundo digital a solucionarem suas dores ou necessidades. Por fim, o digital também é meio muito eficaz para as empresas simplesmente se comunicarem com seu público-alvo. Levando a eles conhecimento e informações interessantes que podem aproximar o público-alvo das empresas. Nesse caso, as mídias sociais são as formas mais comuns por onde se comunicar com o público em questão.
A seguir comentamos algumas soluções de marketing digital disponíveis hoje para ajudar as empresas a fortalecerem suas marcas, atraírem oportunidades de negócios e se comunicarem com o seu público-alvo nas mídias sociais.
Dentro do marketing digital existem diversas áreas, apresentando diferentes abordagens e estratégias. Conheça as principais a seguir:
No Inbound, o foco é atrair e nutrir leads, a partir da definição de estratégias para reter e encantar pessoas e conseguir a conversão delas em clientes.
Além de atrair, essa área trabalha com o objetivo de criar uma relação de confiança entre a empresa e o cliente em potencial utilizando estratégias de persuasão, além de informações sólidas e dados relevantes do mercado.
Com isso, a jornada desse cliente, normalmente, se desenvolve em 4 etapas:
No Marketing de Conteúdo, são usadas técnicas de storytelling e gatilhos mentais para chamar a atenção de clientes em potencial. Para isso, o profissional dessa área desenvolve conteúdos com temas que são de interesse do público-alvo.
Nesse sentido, podem ser criados diversos tipos de conteúdo:
Por meio dos formatos acima ou de outros, o profissional produz conteúdos relevantes e de valor para o público-alvo conforme a estratégia e a necessidade de cada cliente.
O processo de produção do conteúdo demanda habilidades de escrita, criatividade, síntese de informações e formulação de ideias que estabeleçam uma comunicação clara com o público para fornecer as soluções que ele busca.
A sigla SEO significa Search Engine Optimization, isto é, Otimização de Sites para Mecanismos de Busca na tradução. Essa é a área em que o profissional define métodos para fazer com que os conteúdos produzidos fiquem nas primeiras posições dos mecanismos de busca, como o Google, para o público acessar de forma orgânica.
Os resultados orgânicos são aqueles obtidos sem pagar por anúncios, e isso acontece por meio das estratégias de SEO, que envolvem o trabalho de palavras-chave mais específicas ou mais genéricas relacionadas ao nicho de atuação da empresa, linkagens internas, entre muitas outras questões técnicas.
A otimização é importante para que os sites sejam encontrados pelo algoritmo e, principalmente, pelos usuários que vão acessar as páginas e gerar conversões no site da empresa.
Também entre as áreas de marketing digital, na consultoria o profissional trabalha dando suporte para auxiliar empresas a terem suas marcas, produtos e serviços alavancados.
Dentro disso, ele analisa os principais pontos fortes da empresa e verifica os fatores que precisam ser melhorados. Para tanto, ele deve ser especialista em divulgação, estratégia e em questões técnicas para possibilitar bons resultados a seus clientes.
Na área de Mídias Sociais, acontece a gestão da chamada Social Media, que engloba planejar, criar e publicar posts da empresa nas redes sociais existentes, tais como Facebook, Instagram e LinkedIn.
Aqui o conteúdo também deve ser relevante, estratégico e pode ser desenvolvido pelos profissionais que atuam na área de Marketing de Conteúdo, seguindo sempre a identidade visual e o tom de voz da empresa.
Como visto, o marketing digital está em alta e é de grande importância para as empresas. Sendo assim, a grande demanda é o principal motivo para investir em uma franquia de marketing digital, tornando o investimento mais seguro.
Além disso, com a franquia, o profissional não inicia sua empresa do zero, pois já tem todo o apoio da franqueadora para desenvolver o negócio e conseguir se fortalecer no mercado.
Outro ponto é a flexibilidade na atuação, já que o trabalho pode ser feito tanto presencialmente quanto na modalidade home office. Não é incomum encontrar empresas do segmento que atuam apenas remotamente.
Portanto, agora que as principais áreas do marketing digital já foram abordadas, bem como alguns dos motivos de investir em uma franquia, será mais fácil entrar para esse nicho e trabalhar em uma área crescente do mercado atual.
Quer trabalhar com marketing digital? Conheça a franquia da WSI, que foi desenvolvida pela Franquia WSI, uma empresa experiente do ramo e que contribui para o desenvolvimento dos seus franqueados e clientes!
