Um dos maiores benefícios que ouvimos dos Consultores da WSI Internet Consultants, é a camaradagem que existe entre a rede de consultores espalhada pelo mundo e o Home Office (sede da WSI em Toronto).
Você ouve com frequência a expressão “Família WSI” quando nos encontramos em vários momentos ao longo do ano. Isso não é apenas algo que dizemos – muitas vezes nossas conversas continuam de um evento para o outro, e é uma parte incrível e gratificante desta franquia.
Hoje, vamos começar a entrevistar consultores em toda a rede mundial da WSI e analisá-los em nosso blog, como uma forma de nos conhecer melhor.
É com grande prazer que apresento a você, Mel e Nick Gard, da África do Sul.
Somos um casal de Durban, na África do Sul, com dois filhos (de 6 e 10 anos).
Antes da WSI, éramos donos de restaurantes e esse modelo de negócio nos atraía para que pudéssemos trabalhar de qualquer lugar do mundo. Poderíamos nos ater ao horário comercial normal. Para ser honesto, quando encontramos a WSI pela primeira vez, não sabíamos NADA sobre marketing digital! Nosso restaurante nem tinha um site 🙂
Nick me arrastou para o negócio de restaurantes. Ele começou seu próprio negócio para conseguir residência permanente na África do Sul. Depois de ser seu próprio patrão, encontrar um emprego não é mais uma opção, então sabíamos que, quando chegasse a hora, encontraríamos algo novo. E foi aí que encontramos a WSI.
Nós começamos nosso negócio em novembro de 2009. Então fazem 9 anos este mês!
Sempre começamos nossa segunda-feira com uma reunião de equipe – revisamos o status de cada cliente, nos atualizamos quanto ao andamento dos respectivos projetos, discutimos ideias. Nick passa muito tempo fora do escritório, se reunindo com clientes e prospects. Mel fica no escritório focada nos projetos, mas participa também de atividades de networking e palestras. Nossos filhos estão frequentemente no nosso escritório à tarde. Nós tentamos sempre terminar as sextas-feiras tomando uns drinks para relaxar antes do fim de semana.
A África do Sul está muito longe de todos os lugares, então participar da Convenção Global em 2010 foi um grande destaque para nós, e um que realmente queremos repetir em breve! Além disso, abrir a nossa segunda unidade em Londres foi uma grande conquista – e um grande desafio!
Aprender toda uma nova indústria foi um grande desafio, mas a rede WSI nos ajudou muito. Além disso, cometemos muitos erros, mas aprendemos com eles! Também tivemos um período difícil em que passamos por uma séria crise de fluxo de caixa e quase falimos – a matriz da WSI foi incrível durante esse período, muito prestativa e gentil!
O maior desafio que encontramos hoje é a lacuna que existe no entendimento do nosso mercado e os serviços que oferecemos – investimos muito tempo educando prospects e clientes para que eles compreendam bem o que é possível e o que não é.
Nick é destemido e direto quando se trata de lidar com prospects e clientes, e é muito motivado para crescer o negócio. Mel tornou-se muito mais focada nos aspectos técnicos e sua força é a comunicação e a criação de ideias.
Queremos expandir nosso escritório em Londres para ter no mínimo 20 clientes recorrentes e aumentar o faturamento do nosso escritório na África do Sul em pelo menos 40%.
Viajando muito mais globalmente e dedicando a maior parte do nosso tempo trabalhando no crescimento dos negócios, em vez de “dentro” dos negócios.
Falha rápido e falha em frente! Assuma os trabalhos e depois descubra como entregá-los e aprenda com os inevitáveis erros que você cometerá. Participe de grupos de Networking sempre que puder e construa uma sólida reputação desde o primeiro dia.
Acordar, Ralar, Ser Gentil, Repita
Mel pediria vinho ou G & T, Nick pediria cerveja ou uísque.
No meio do parque Kruger procurando leopardos. Ou passeando em Roma. Roma é bom.
Muito bem, aí está! Sinta-se à vontade para entrar em contato com Mel e Nick Gard, da África do Sul. Eles têm muita experiência que podem compartilhar com outros consultores de marketing digital da WSI.
Tópicos: Franquias, perfil de consultor digital
email: caio@wsiconsultoria.com
Agende uma reunião: https://bit.ly/2RqV61B
A WSI foi fundada em 1995, quando começou a operar seu sistema de marketing digital de sucesso, estruturado como franquias para profissionais de negócios em todo o mundo. Reconhecida como uma fornecedora global de soluções de marketing digital, desenvolveu importantes parcerias estratégicas, que, por sua vez, ampliaram e fortaleceram a sua rede de soluções digitais. Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
Website: http://www.franquiawsi.com.br
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Hoje temos a oportunidade de conhecer mais sobre um dos fundadores da WSI, Mark Dobson. Esta é uma entrevista interessantíssima em que Mark compartilha sua motivação e energia para ajudar na criação da maior rede de consultores de marketing digital do mundo.
Vamos aprender mais sobre como Mark liderou nossa organização nos últimos 20 anos.
Positivo, empreendedor, energético. Focado em como fazer as coisas funcionarem versus por que elas não funcionam.
Na maioria das vezes eu estava entediado na escola. Eu gostava de certas aulas em que podia tirar algum valor. Os professores sempre disseram que eu tinha um grande potencial, mas que parecia desinteressado. Durante o ensino médio, concentrei-me mais no trabalho e ganhei dinheiro. Eu pedia carona para um trabalho em um resort de esqui onde tínhamos um chalé (120 milhas de distância) para que eu pudesse estar lá para o trabalho na sexta-feira e muitas vezes ficava para trabalhar no domingo e pegar carona de volta. Nas vezes em que não podia pedir carona, pegava carona com meus pais. A posição que eu tinha me permitia ganhar tanto quanto eu queria, desde que eu colocasse o esforço. Então eu era empreendedora desde o começo.
Desde a sua criação pois eu era um dos co-fundadores.
Meus parceiros e eu começamos outras empresas, uma das quais era uma empresa de treinamento. Tivemos mais de 230 treinadores com clientes como Ford, Pepsi, McDonnell Douglas, Xerox, Monsanto, para citar apenas alguns. Antes dessas empresas que fundamos, passei quase 20 anos como membro da equipe de gestão que desenvolveu um dos principais resorts do Canadá (Deerhurst Inn em Muskoka, Ontário). Eu também tinha um negócio de fotografia para casamentos e fotografias enquanto trabalhava em Deerhurst, além de ter uma corretora de artes onde comprava e vendia arte para indivíduos e galerias de arte.
Foi uma idéia e uma visão que tivemos em 1992, que com a WSI, poderíamos recriar o mundo dos negócios – só que desta vez no ciberespaço e não o mundo que viviamos, onde os negócios ocorriam em prédios de tijolo e argamassa.
Emocionante, desafiadora e gratificante. Com a WSI, criamos algo que nunca havia sido feito antes em uma indústria que nunca existiu antes. A emoção dessa criação me faz chegar no escritório às 7:30 todas as manhãs por mais de 23 anos. Tem sido gratificante poder impactar tantas pessoas em todo o mundo, dando a elas a oportunidade de viver seus próprios sonhos e ter seu próprio negócio. Ao mesmo tempo, também tem sido recompensador observar nossa equipe crescer e prosperar ao longo desses anos. Quando olho para a nossa equipe, tenho orgulho de que muitos dos funcionários estão conosco de 14 a 24 anos.
A oportunidade de conhecer o mundo. Antigamente, antes que pudéssemos realmente usar a internet para explicar a WSI às pessoas, viajávamos. Lembro de comprarmos uma passagem de avião da British Airways chamada ‘Global Explorer’ e, enquanto estivéssemos viajando para o leste, poderíamos parar quantas vezes quiséssemos sem custo adicional. Dessa forma, acabamos viajando pelo mundo por semanas a fio, profetizando sobre essa coisa chamada internet e começando a estabelecer as bases para construir a nossa empresa.
Conforme a internet foi crescendo, fomos capazes de comercializar nosso negócio on-line. Esta foi uma grande mudança, pois significava que podíamos cortar nossas azas e trabalhar no escritório.
O desenvolvimento do eMarketplace e da nossa cadeia de suprimentos, que é um componente muito importante dos nossos negócios para os nossos franqueados, também foi um diferencial. Em última análise, os relacionamentos que conseguimos cultivar com os líderes do setor tornaram a vida dos nossos franqueados muito mais fácil e bem-sucedida.
Nos alinhamos com os gostos da Microsoft, Google, Adobe e tantos outros que passaram a enxergar o valor do que construímos.
Nossas convenções globais e a qualidade dos palestrantes e da educação que oferecemos aos nossos franqueados.
As fortes amizades que desenvolvemos ao longo dos anos com nossos franqueados.
A diversão que tivemos com nossa equipe, em eventos no escritório, boliche, rafting, etc., ao longo dos anos.
Ter pessoas como Jim Amos no nosso Conselho de Administração. Jim é presidente da Associação Internacional de Franquias, CEO da Mail Boxes Etc. e participa de conselhos de empresas como a Proctor and Gamble, mas está no Conselho da WSI há mais de uma década. Aprender com alguém como ele tem sido inestimável.
Construir e sustentar uma empresa global que nunca teve de pedir dinheiro emprestado e sempre esteve no azul desde o primeiro dia.
Abraçei as mudanças, pois na nossa indústria não temos escolha. Se você não ficar inspirado com as mudanças, então você está no negócio errado!
Falando com potenciais franqueados, reunindo-me com a gerência e definindo e executando nossos objetivos.
O primeiro que vem à mente é: “Bom, melhor, o melhor – nunca descanse até que o bom esteja melhor e o melhor seja o melhor”. O segundo é o quinto hábito de Covey – “Procure primeiro entender, depois se faça ser entendido”.
Eu sou relativamente bom na maioria dos esportes, embora a maioria das pessoas não o perceba, por estar um pouco acima do peso ideal! Mas ainda posso descer um morro esquiando, correr em volta de uma quadra de tênis, dar uma tacada de golfe e escalar uma montanha.
Dependendo da época do ano, eu vou para a praia ou para a montanha andar de esqui. Eu também gosto de viajar para onde há história para aprender.
Passar tempo com a minha família, seja uma caminhada com minha esposa ou dedicar tempo aos seus familiares. Gosto de ler biografias ou autobiografias, relaxar com amigos e familiares. À medida que envelheço, estou tentando relaxar mais e me acostumar com um ritmo mais calmo. Algum dia, eu posso me aposentar e ter que aprender a não estar no escritório às 7h30 da manhã – mas isso é algo que eu ainda estou aprendendo!
Às 5:30 da manhã, deixo minha esposa na estação de trem e chego ao escritório entre 7:00 e 7:30 da manhã. Fico em dia com os meus e-mails da noite anterior, depois vou para a academia no nosso prédio por uma hora a uma hora e meia e depois de volta ao escritório para reuniões e telefonemas com potenciais franqueados.
Capacidade de saber ler as pessoas e ajudar as pessoas a tomar decisões por si mesmas e não eu lhes dizendo o que devem fazer.
Solicite o que deseja. Lidere com exemplo, humildade, venha a mim com um desafio, mas traga também a solução para discussão. Supere as expectativas.
Recentemente, muitas biografias: Steve Jobs, John F. Kennedy, vários outros. “Traction: Mantenha Controle do seu Negócio”, por Gino Wickman é sempre um livro bom para reler, como também o “Bom é Grande: por que algumas empresas dão aquele salto” … e “Outros Não”, ambos por Jim Collins. Um par de livros antigos mas famosos incluem “Os 7 hábitos de pessoas altamente eficazes” por Stephen Coveygreat e “The Art of War”, por Sun Tzu, e a lista continua e continua.
Dependendo da situação, eu poderia ser uma nota 8 a 10. Eu não tenho dificuldade em agir de forma estranha em público só para ver como as pessoas reagem! Em uma situação de negócios, onde estou representando a empresa, talvez um 3.
Isso mudou ao longo dos anos. Uma vez, eu teria dito “dirigido”, mas hoje, aos 65 anos, tenho um pouco menos impulso e talvez a palavra seja “cuidando”.
Voltar à ficar em forma, abaixo dos 200 lb. Estou chegando perto, mas sempre há um motivo para sair desse caminho. A vida tem que ser divertida também mas às vezes as coisas que você tem que fazer para atingir um objetivo podem não ser tão divertidas. A conclusão é que, se o objetivo não for importante bastante para você querer pagar o preço, não seria um objetivo verdadeiro.
Semi-aposentado, talvez participe de alguns conselhos de empresas onde posso compartilhar meus conhecimentos. Seria, estar livre dos plantões diários, mas mantendo minha atenção em um par de coisas para me manter alerta e desafiador.
Tempo, liberdade, falta de responsabilidade e capacidade de trabalhar se e quando eu quiser. Isso provavelmente não será em uma posição de destaque, com uma grande responsabilidade, já que minha esposa estará se aposentando e estou ansioso para passarmos mais tempo juntos.
Isso me tornou mais eficiente, mais conectado e capaz de trabalhar em um ritmo muito mais rápido. Eu tenho acesso ao conhecimento de qualquer coisa instantaneamente. A tecnologia obviamente moldou todo o nosso modelo de negócios, o que focamos e o que ensinamos.
“Se o seu PORQUÊ for grande o suficiente, o COMO virá.”
Maitre D ‘ ou bartender – eu fiz os dois no passado e gostei deles.
Um gim martini Safira, com gelo e azeitonas ou um scotch, com gelo.
Na reunião para a qual estou atrasado! Se não for isso, então no nosso iate com minha esposa e famíliares no Mediterrâneo. Provavelmente no porto da Vila Olímpica em Barcelona, ao lado do Arts Hotel. Ou as ilhas gregas!
Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
Traduzido por Caio Cunha
email: caio@wsiconsultoria.com
Agende uma reunião: https://bit.ly/2RqV61B
A WSI foi fundada em 1995, quando começou a operar seu sistema de marketing digital de sucesso, estruturado como franquias para profissionais de negócios em todo o mundo. Reconhecida como uma fornecedora global de soluções de marketing digital, desenvolveu importantes parcerias estratégicas, que, por sua vez, ampliaram e fortaleceram a sua rede de soluções digitais. Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
Website: http://www.franquiawsi.com.br
Email: administrativo@franquiawsi.com.br
Gerado Kerik é Consultor WSI e tem uma ampla experiência internacional onde trabalhou para muitas grandes marcas no México, EUA, Ásia e América Latina.
Hoje, ele compartilha conosco seu amor pelas viagens internacionais e como ele começou no marketing digital. Ele também compartilha algumas recomendações sobre como transformar seu negócio em uma agência completa de marketing digital.
Antes da WSI, passei mais de 20 anos trabalhando em Corporações na América do Norte, em empresas como Disney, Time Warner e Diageo em funções de marketing global. Vivi e trabalhei no México, no Reino Unido e nos EUA e lancei marcas e programas de TV na Europa, Ásia, América Latina e EUA. Uma grande parte da minha experiência é em Mídia para Entretenimento, onde vi o avanço digital em primeira mão, com consumidores e fãs passando de canais a cabo e de transmissão para serviços como Netflix, Prime e Hulu.
Eu fiz muita diligência antes de decidir me juntar à WSI. Eu já havia começado uma consultoria para alguns clientes e estava procurando uma maneira de expandir meus serviços de marketing digital e transformar rapidamente meu negócio em uma agência digital completa. O que realmente me fez escolher a WSI foi a possibilidade de conversar com outros proprietários de agências digitais da WSI. Essas conversas me ajudaram a perceber o valor da rede global e a força da sua cadeia de suprimentos.
Tom Kuthy, com quem entrei em contato por terem me dito que ele tinha um passado parecido com o meu, ou seja, ex-profissional de marketing corporativo. Essa conversa me ajudou a entender como poderia aproveitar minha experiência e consolidá-la mais ainda com os recursos e ofertas de serviços oferecidos pela WSI.
Como já comentei, passei mais de 20 anos em cargos corporativos, ajudando a gerar muito dinheiro para as empresas em que trabalhava. Depois de deixar minha última função corporativa, eu pensei muito sobre onde eu queria seguir carreira. Depois de muita reflexão, ficou claro para mim que eu tinha muito a dar e que provavelmente era hora de usar minhas habilidades e experiência para construir algo de minha autoria. Tive a sorte também de ter fechado alguns bons clientes antes da WSI, o que me ajudou a testar e experimentar a vida como dono de uma agência.
Passei 10 dias entre Toronto e Montreal para treinamento e a Convenção Global da WSI. Eu tenho que reconhecer que o treinamento foi longo e puxado, pois há muito o que aprender nesse segmento! Mas os treinadores e orientadores da WSI, bem como o resto da sua equipe estavam muito bem preparados e nos apoiaram muito.
A coisa mais relevante que aprendi no treinamento no Home Office (sede da WSI em Toronto) foi sobre a importância de seguir um processo consultivo de vendas formal ajudando os clientes a resolver suas dificuldades. Isso me deu uma boa visão de como prospectar, qualificar e obter oportunidades (leads) para o meu negócio.
Com certeza, nos tornamos um bando de amigos bem próximos. Minha turma tinha pessoas da África, Europa, América do Sul e do Norte. Estamos em todo o mundo. Mas nos mantemos em contato e apoiamos uns aos outros ao longo do caminho. É um grupo fantástico. A verdade é que quando você se junta à WSI, é como se você tivesse se unindo a uma família. Eu percebi que os contatos e o apoio de outros membros é o aspecto mais valioso da rede, porque fornece suporte ilimitado e uma capacidade de compartilhar experiência, conhecimentos e insights que seriam impossíveis obter de outra forma.
Imenso. Lançar o seu próprio negócio não é simples e também não devemos ser ingênuos. É duro e difícil, mas também é incrivelmente encorajador e recompensador. Eu amo o fato de que estou mais no controle do meu tempo e do meu sucesso. Nunca trabalhei tanto, mas também tenho uma qualidade de vida melhor, sou mais equilibrado. Tenho uma visão do tipo de agência que quero construir e sinto-me grato pelo apoio que recebo dos meus colegas e do Home Office (sede da WSI em Toronto).
Eu moro nos EUA e estou baseado fora de Atlanta, GA. A maioria das pessoas não sabe que Atlanta experimentou um crescimento incrível nos últimos 20 anos e é onde fica a sede de muitas empresas Fortune 500. Ela se tornou um centro de tecnologia e entretenimento. Hoje, Atlanta é a cidade número 1 nos EUA para produção de filmes e programas de TV, à frente de Los Angeles e Nova York.
Acho que minha força é a experiência multicultural que adquiri aos longo dos anos, assim como meu treinamento corporativo, e ambos me guiam em tudo que faço. Eu gostaria de pensar que meus clientes vêem em mim um consultor de negócios confiável, alguém com a experiência e as milhas necessárias para ajudá-los a alcançar seus objetivos. Funcionalmente eu trago anos de experiência executando estratégia de marketing, branding, desenvolvimento de negócios, expansões internacionais e habilidades multiculturais.
Eu também trago profunda experiência em mídia e entretenimento. Entendo o modo como a digitalização e as mudanças no comportamento do consumidor impactaram o setor e criaram novos modelos para a distribuição direta ao consumidor. Eu posso ajudar a transição dos clientes de mídia para modelos de distribuição e monetização digital. Conheço a dor deles e entendo seus negócios de dentro para fora.
Não, eu sou o único dono.
Eu pretendo focar no desenvolvimento de negócios e adquirir pelo menos 15 novos clientes. Quero trazer alguns novos funcionários para apoiar o meu crescimento. Eu vou estar focando em clientes que estão procurando expandir para novos mercados e lançar campanhas em vários países e em vários idiomas.
Eu recomendaria que fizessem a devida diligência prévia necessária e conversassem com outros donos de agências WSI para obter informações e perspectivas, para essa tomada de decisão. Juntar-se à WSI é como se juntar a uma família, há muitos conselhos e apoio por aí, é um grupo maravilhoso. No entanto, certifique-se de que está confortável com esse desenvolvimento de negócios, vendas e tecnologia que está em constante mudança.
Me sinto bastante orgulhoso por ter dado este passo: Encontrei a coragem e lancei a minha própria agência. Quando eu estava do outro lado da mesa, sempre achei que provavelmente poderia criar uma agência e fazer um trabalho melhor do que as agências que estavam me servindo. Agora tenho a chance de construir algo para mim mesmo.
Eu gostaria de me tornar uma agência pequena e servir clientes nacionais e internacionais. Eu visualizo ter montado uma equipe de 10-15 pessoas, trabalhando juntos e atendendo clientes de todos os tamanhos.
Lançar um negócio novo não é fácil, mas pode ser incrivelmente recompensador.
Eu sou um viajante ávido e já visitei, com minha esposa, mais de 50 países. Eu adoro viajar por periodos de tempo mais longos. Eu nunca reservo hotéis, prefiro usar o AirBnB. Ultimamente eu tenho estado apaixonado pelo Sudeste Asiático e adoraria continuar explorando essa região.
Minhas bebidas preferidas são Mezcal, Tequila e Scotch. Eu provavelmente pediria um Mezcal, bebida Mexicana, chamado Amores com fatias de laranja e sal morno (ou sal de Gusano). Se estiver com disposição para uísque, minha preferência seria por uma Lagavulin 16 anos, com gelo.
Eu provavelmente estaria caminhando com minha família e curtindo as bênçãos da natureza.
Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
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Tradução do blog post original em: https://www.wsifranchise.com/blog/gerardo-kerik-wsi-internet-consultant
Tradução por Caio Cunha
A WSI foi fundada em 1995, quando começou a operar seu sistema de marketing digital de sucesso, estruturado como franquias para profissionais de negócios em todo o mundo. Reconhecida como uma fornecedora global de soluções de marketing digital, desenvolveu importantes parcerias estratégicas, que, por sua vez, ampliaram e fortaleceram a sua rede de soluções digitais. Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
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