Você deve visualizar anúncios na internet o tempo inteiro e se perguntar: “Como anunciar no Google Ads?”. Siga a leitura para entender melhor a ferramenta e saber como usá-la a favor de seu negócio.
O Google Ads, anteriormente conhecido como Google AdWords, é a plataforma de anúncios do Google lançada no ano 2000. Esse recurso lidera o mercado desde que criado, estando a uma distância segura da plataforma de anúncios do Facebook, que está no segundo lugar.
O que torna o Google Ads uma ferramenta tão importante é que as empresas que pretendem anunciar no Google Ads podem direcionar seus anúncios para um determinado público baseando-se na localização e nos próprios dados de navegação dos usuários, ou seja, não é apenas exibir seu anúncio, e sim exibir para pessoas que possuem alguma relação com seu segmento ou negócio.
Veja as principais formas de anúncios para a empresa que anunciar no Google Ads:
O valor do anúncio não é fixo e depende de algumas variáveis, como o peso das palavras-chave, da concorrência, da localização escolhida, etc.
Para começar a anunciar, é preciso colocar créditos na conta do Google Ads a partir de R$ 40.
Estima-se que, a partir de R$ 10 a R$ 15 por dia, já é possível iniciar uma campanha de proporções razoáveis.
A WSI é uma empresa de Marketing Digital que está há mais de 25 anos no mercado, sendo a mais antiga do ramo. Investir em uma franquia de Marketing Digital da WSI é começar seu negócio com parceiros no mundo inteiro, um modelo de negócio testado e inúmeros treinamentos na área de marketing, gestão, língua inglesa e outros, além de todo o suporte e experiência da WSI.
A Consultora de Marketing Digital da WSI, Taylor Russell, foi entrevistada recentemente para o programa de podcast da Canadian Franchise Association, Franchise Canada Chats. Nesse evento, Taylor sentou ao lado da anfitriã convidada Angela Coté (CFE), CEO e quem manda na Angela Coté Inc. para expor como franqueados podem procurar oportunidades de negócios que oferecem flexibilidade e equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal.
ICYMI, clique aqui para ouvir a entrevista completa do podcast.
Uma das vantagens de comprar uma franquia é a rapidez com que ela permite que você aumente o seu negócio em comparação com criar seu próprio negócio do zero. Isso acontece porque você está comprando uma empresa já estabelecida que já passou pela fase de “start-up”. Mas, assim como um casamento, o relacionamento que você tem com a franqueadora deve ser entusiasmante, solidário e benéfico para seu bem-estar e sucesso.
É necessário muita reflexão e diligência para poder escolher uma oportunidade de franquia que seja ideal para você. No início de sua busca, você precisa entender com segurança o que está procurando em um negócio estruturado como franquia:
Depois, converse com o maior número de franqueados possível para entender quais as vantagens e desvantagens que eles encontraram. Em seguida, compare essas vantagens e desvantagens com os seus desejos, gostos e desgostos:
Aplique um processo de eliminação para chegar em um resultado adequada.
Os principais motivos que levaram Taylor a escolher a WSI foram:
Mesmo antes do COVID-19 e antes de ter sua própria agência de marketing digital WSI, Taylor já trabalhava remotamente. Então ela já sabia da importância em manter o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, como franqueada. Algumas das principais coisas que ela comentou foram “
Para obter mais informações sobre o equilíbrio entre vida profissional e pessoal desfrutado pelos franqueados da WSI – a franquia de marketing digital que trabalha com empresas de todos os ramos de negócios para ajudá-los a se conectar com seus clientes on-line – entre em contato conosco agora!
Topicos: Sendo um Empreendedor
Para abrir um negócio do zero, geralmente, é mais complexo, pois exige que você gere impacto com sua marca no mercado – e isso leva tempo. Portanto, a fim de facilitar o desenvolvimento, é possível abrir franquias, como, por exemplo, franquias de Marketing Digital.
Neste artigo, explicaremos como funciona uma franquia, qual a sua legislação e como abrir uma franquia de Marketing Digital!
Com uma estratégia de facilitar a ampliação de um negócio tanto para o dono da empresa quanto para quem deseja abrir seu próprio negócio, a franquia ocorre quando uma marca já reconhecida realiza a venda do modelo de seus estabelecimentos para empreendedores, que obterão o direito de uso da marca.
A partir da abertura da franquia, o empreendedor utilizará mercadoria, serviços, atendimento e estrutura padronizados.
A lei que coordena o direito de franquia é a Lei n.º 13.966, do dia 26 de dezembro do ano de 2019.
A franquia pode ser pública ou privada e é obrigação dos empresários que todas as informações estejam no Circular de Oferta de Franquia (COF), como:
Para abrir e administrar uma franquia de Marketing Digital, há um custo de investimento que varia de acordo com cada negócio, sendo necessário seguir um passo a passo para conquistá-la:
Obter a própria franquia de Marketing Digital proporciona ao empreendedor grandes vantagens:
Portanto, investir em uma franquia de Marketing Digital é promissor tanto para o franqueador quanto para o franqueado que deseja investir nesse modelo de negócio.
Este conteúdo foi feito pela Franquia WSI. Nós trabalhamos com franquia de Marketing Digital e facilitamos para quem está começando fornecendo uma estrutura para a realização do seu negócio.
Então, se você deseja abrir seu negócio com todo o suporte, navegue pelo nosso site e conheça nosso trabalho!
Artigo publicado originalmente no site: adnews.com.br
Com o isolamento social exigido durante a evolução da pandemia de COVID-19, as transações digitais se tornaram predominantes. A tendência é que se tornem ainda mais abrangentes nos próximos anos, mesmo com maior flexibilidade nas medidas sanitárias. Para o executivo responsável pelas atividades de marketing de uma empresa, conhecido como Chief Marketing Officer ou, simplesmente, CMO, o momento é de grandes oportunidades e desafios.
De acordo com pesquisa feita pelo Gartner a profissionais de procurement em empresas B2B nos Estados Unidos, 59% das compras em 2023 serão feitas online. As compras diretas com vendedores, que hoje representam 28%, devem ser reduzidas a 24% em dois anos. No Brasil, o cenário é semelhante: segundo pesquisa da gestora Canuma Capital, publicada no jornal O Estado de S. Paulo, em 2021 as operações online no país superaram todas as vendas de shopping centers.
Empresas B2B também estão focadas em compras online, não querendo se relacionar com representantes de vendas. Por sua vez, empresas B2C estão comprando cada vez mais através de plataformas de mídias sociais. E para isso dar certo, a empresa precisa estar vivendo totalmente online, em sincronia com offline. As áreas de TI estão trabalhando fortemente para tornar a infraestrutura tecnológica das empresas compatível com a nova filosofia de negócio, em que prevalece a escolha do cliente quando nos referimos a “horário preferido, solução desejada e local de atuação”.
Esse fenômeno leva os líderes de marketing (CMOs) a mudanças importantes. Enquanto muitos migraram para o digital, ficou claro que uma abordagem híbrida e uma visão mais independente das opções de canais online para as ações de marketing é essencial. De acordo com o estudo Gartner Leadership Vision 2022, as responsabilidades que eram apenas do CMO passaram a ser das empresas como um todo, com CEOs mudando o foco de 2021-2022 para expansão digital. Experiência do cliente (CX) e e-commerce passaram a ser vistos como prioridades estratégicas das corporações para os próximos dois anos.
Já as atribuições do CMO também têm sido ampliadas. Segundo a pesquisa 2021 CMO Spend Survey, da Gartner, 80% dos profissionais de marketing entrevistados revelaram que são responsáveis ou tem influência na definição da estratégia de transformação digital das suas empresas. Logo, o CMO tem tudo para se tornar uma peça-chave na liderança das ações digitais que as empresas buscam para expansão dos negócios nesse momento de crise e pós-crise.
Entre as responsabilidades do CMO, estão analisar dados e insights para antecipar necessidades dos clientes, interagir com os canais para obter engajamento, conectar parceiros, agências, lideranças e funcionários para entregar valor aos clientes e à empresa.
CMOs também devem mostrar a relação entre os investimentos de marketing, as atividades executadas e o retorno para o negócio da empresa, o que é muito mais do que simplesmente medir resultados. Em empresas de maior porte, onde muitas das funções, em diversas áreas, se sobrepõem, é necessário que haja concordância entre as metas da empresa e as ações de marketing, e os principais indicadores pelos quais essas ações respondem, como a atuação digital.
Muda, também, a denominação dada a esses profissionais. Ao invés de ser o Chief Marketing Office, o responsável pelo marketing passa ser o Chief Connecting Officer, responsável pela integração das atividades digitais na empresa como um todo. Enquanto outras diretorias podem estar, direta ou indiretamente, respondendo por determinadas atividades de marketing, apenas o CCO responde pela interação entre os temas cliente, marca e produtos e serviços que agregam valor para o negócio.
O CMO, ou CCO, que esteja alinhado com a estratégia digital da sua empresa e sua equipe de liderança, precisa se adaptar de forma integrada com o planejamento das ações de marketing digital, elaboração das campanhas e otimização dos resultados. Lembrando sempre que essas atividades precisam contemplar campanhas online e offline, em conjunto. Hoje, o marketing é uma coisa só. Embora a série de mudanças apontadas traga maiores desafios, o profissional preparado encontra um caminho de grandes oportunidades e valorização.
*Caio Cunha é Presidente da WSI Master Brasil, co-Fundador da WSI Consultoria e membro do Global WSI Internet Consultancy Advisory Board. Com mais de 25 anos de experiência na indústria de tecnologia, atingiu cargos executivos de alto nível, em grandes empresas multinacionais como PWC (com clientes IBM e Unisys), SAP e Hitachi Data Systems, no Brasil e no exterior.
Com o avanço tecnológico, a necessidade de uma empresa em realizar uma inserção no universo on-line aumentou consideravelmente. Neste artigo, apresentaremos as melhores ideias de negócios on-line para você incluir na sua empresa, como realizar e por que fazer esse investimento.
A criação de lojas virtuais tem aumentado constantemente, principalmente devido à pandemia da Covid-19, que fez com que mais pessoas explorassem a internet e realizassem compras de forma facilitada por meio de um clique e com entregas cada vez mais rápidas.
Os blogs são ótimos meios de divulgação e informação sobre o seu negócio. Nesse modelo, é possível aumentar o engajamento nos sites de busca, como o Google, pois, sabendo utilizar o SEO, pessoas que até então não eram clientes podem acabar se fidelizando por conta do conteúdo feito no blog.
Dentre as melhores ideias de negócios on-line, ser redator é uma delas. Em casos de profissionais que possuem boa escrita, ser um redator freelancer de conteúdo é uma ótima escolha, pois diversos sites solicitam esse tipo de trabalho para obter um vasto conteúdo e o trabalho pode ser realizado de forma flexível.
Outro tipo de negócio rentável é ser designer gráfico – atualmente, há alta demanda de e-commerces e outros modelos que necessitam de projetos ímpares de comunicação visual.
O desenvolvimento de aplicativos é outro tipo de negócio que também tem sido bastante solicitado devido à criação de novos negócios on-lines.
Um negócio que é antigo e tem atingido mais pessoas é criar um canal no YouTube com seu conteúdo exclusivo. A partir do momento em que há um crescimento considerável de sua conta, é possível conquistar seu próprio dinheiro.
Ser um desenvolvedor web também é uma ótima pedida entre as melhores ideias de negócios on-line, principalmente pelo fato de ser algo que gera cerca de R$ 3 mil por trabalho feito, além de ser um negócio em que você estipula seu dia e que pode ser realizado de casa.
As redes sociais estão muito fortes no universo on-line. Criadores de conteúdo de Instagram e TikTok, por exemplo, conseguem, por meio da criatividade, lucrar e conseguir patrocinadores, parcerias e outros tipos de contratos.
Para realizar o seu investimento em um negócio on-line, é necessário:
O investimento em negócios on-line tem diversos benefícios, veja 5 motivos:
Este conteúdo foi feito pela Franquia WSI. Nós trabalhamos com franquias de Marketing Digital e facilitamos para quem está começando fornecendo uma estrutura para a realização do seu negócio!
Para abrir um negócio, é importante ressaltar a importância de criar um modelo de acordo com o seu perfil, para que não ocorram descontentamentos futuros ou ações prejudiciais ao investimento realizado – e com Marketing Digital isso não é diferente.
Abordaremos, neste artigo, como você pode saber se tem perfil para abrir uma franquia de Marketing Digital.
Para ser um empreendedor que investe em franquias, é necessário ter o perfil adequado para evitar problemas futuros:
Algumas ações devem ser evitadas para que uma franquia de Marketing Digital tenha êxito:
O primeiro passo a ser dado é estudar o mercado no qual está se inserindo, se não houver uma pesquisa minuciosa sobre cada detalhe da franquia de Marketing Digital ou de outros modelos, a probabilidade de problemas futuros no negócio aumenta consideravelmente por estar fora das novidades do setor, fragilidades e outros detalhes.
É imprescindível que o empreendedor realize uma pesquisa de mercado com os consumidores para compreender o que desejam e quais suas reclamações por meio de feedbacks e pesquisa sobre dados da empresa franqueada para que o franchising seja efetivo.
É essencial que o empresário franqueado entre em comum acordo com o franqueador para não criar ruídos em sua comunicação e causar desalinhamento de metas e objetivos, fazendo com que os planejamentos e estratégias fiquem enfraquecidos, afetando o negócio e, consequentemente, os clientes.
Em muitos casos, o empreendedor sente a necessidade de alterar produtos de boa qualidade por alguns mais baratos ou retirar serviços do negócio, mas isso pode ter um impacto negativo, fazendo com que a qualidade e a inovação na estrutura sejam reduzidas. Com isso, a franquia perde clientes, e a marca fica fragilizada.
Para escolher um negócio compatível com o seu perfil, como uma franquia de Marketing Digital:
Portanto, para você investir em uma franquia de Marketing Digital, siga o passo a passo para compreender o modelo que faz sentido para o seu perfil.
Este conteúdo foi feito pela Franquia WSI. Nós trabalhamos com franquia de Marketing Digital e facilitamos para quem está começando fornecendo uma estrutura para a realização do seu negócio.
Os negócios on-line cresceram muito durante a pandemia da Covid-19. O distanciamento social fez a versão on-line das empresas ter muita relevância. Uma franquia de Marketing Digital é um negócio lucrativo e uma ótima oportunidade de investimento.
Conheça mais sobre o negócio e veja como funciona!
Uma franquia de Marketing Digital é uma empresa especializada em oferecer suporte para que outras empresas consigam se destacar no mercado digital aproveitando todos os recursos que a tecnologia oferece, de forma atualizada e estratégica.
Manter uma imagem boa e eficiente de uma empresa na internet depende de vários fatores. A empresa precisa estar bem-posicionada no Google e outros buscadores, precisa produzir conteúdo de qualidade para atrair clientes em potencial, manter suas redes sociais atualizadas, possuir um bom e-mail marketing, entre outros métodos. Todos eles costumam ser oferecidos por uma empresa de Marketing Digital.
Ao investir em uma franquia, você evita uma série de adversidades que enfrentaria se estivesse criando uma empresa do zero. Isso porque as franquias são uma replicação de um modelo de negócio já estabelecido – com uma marca reconhecida e métodos e estratégias desenvolvidos e bem-sucedidos.
No modelo de franquia, a franqueadora concede o direito de uso da marca ao franqueado para que ele possa atuar utilizando o mesmo modelo de negócio na localização que desejar.
A franquia ajuda a marca franqueadora a expandir seus negócios e relevância enquanto opera com um modelo de negócios testado e comprovadamente eficiente.
A principal vantagem é iniciar seus negócios com um modelo padronizado, reconhecido, estruturado e bem-sucedido.
Além de começar sua empresa com uma marca já reconhecida, a relação entre a franqueadora e o franqueado é algo que traz muitas vantagens. A franqueadora costuma oferecer suporte, treinamento, indicações e troca de experiências, auxiliando para que a franquia esteja sempre em desenvolvimento e crescimento.
Outra vantagem é que, em geral, as franquias de Marketing Digital podem ser operadas totalmente em home office – sem a necessidade de adquirir um espaço físico, o que geraria vários encargos. Apenas um computador com internet é suficiente para trabalhar em sua franquia.
Para abrir uma franquia de Marketing Digital, você precisa primeiro avaliar seu perfil. Você deve ter um perfil empreendedor, ou seja, focado em resultados e com algum conhecimento empresarial.
Depois, você deve se informar sobre as franqueadoras que estão atuando no mercado brasileiro e escolher a que mais se adequa ao seu perfil para realizar o investimento. É interessante ver o que a franqueadora oferece para o franqueado em termos de suporte, treinamento e disponibilidade.
A WSI possui 25 anos de experiência no mercado e é a maior rede de Marketing Digital do mundo, possuindo mais de 1.000 escritórios localizados em mais de 80 países. Para quem investe em sua franquia de Marketing Digital, a WSI auxilia no desenvolvimento dos franqueados e clientes com programas de educação na área de Marketing Digital, vendas, gestão de negócios e até na língua inglesa.
Cópia do texto original publicado no site da autora: wsisingularity.com.br
Apresentado pelo consultor, Caio Cunha, o Webinar realizado em dezembro de 2021 reuniu cinco experts em Marketing Digital para explicar sobre o funcionamento de uma estratégia bem estruturada.
Continue a leitura para conferir as principais dicas dos especialistas para garantir as melhores estratégias de Marketing Digital para seu negócio.
O palestrante convidado para tratar do Cenário do Marketing Digital para 2022 foi Ricardo Guimarães. Na WSI desde 2014, Ricardo tem se dedicado a ajudar empresas a identificar os caminhos adequados de uma estratégia digital de sucesso e de aproveitar as oportunidades atuais que se apresentam no mundo dos negócios.
Após um 2021 repleto de adversidades, onde todos os setores da economia sofreram impactos devido à reorganização da vida cotidiana causada pelo Covid-19, o mundo que conhecíamos antes de 2020 já não é mais uma realidade para nós.
Ciente disso, é necessário termos em mente que o cenário como vemos agora, onde observamos uma combinação entre elementos presenciais e digitais em nossa rotina, só tende a evoluir, direcionando-se, cada dia mais, para práticas sustentáveis e inclusivas nessa nova realidade.
Entretanto, as rápidas alterações na rotina que conhecíamos implicam em novas entregas, que devem ser acompanhadas por propostas de valor para clientes e empresas atualizadas de acordo com as novas demandas. Para que estas tenham mais chance de sucesso, é necessário que interajam com o mercado, visando sempre manter a relevância, mesmo em um mercado de alta concorrência, que exige serviços e produtos mais conectados numa frequência muito maior de entrega de valor.
Por conta dessa exigência, é normal que surjam novos canais de comunicação, aumentando, consequentemente, a quantidade de formas de se comunicar com o público, fazendo assim com que profissionais de marketing estejam sempre atentos às novas redes e às formas de comunicação preferidas pelos usuários em cada uma delas.
O crescimento de redes sociais, que já vinham se expandindo em 2021, tende a seguir com uma velocidade ainda maior e com dados cada vez mais abundantes. Dados esses que tendem a aparecer em 2022 ainda mais estruturados, mostrando emoções e tendências do público, para que as marcas consigam entender melhor o que leva o usuário a interagir com determinados conteúdos.
Outro ponto a ser destacado é a presença do 5G, que promete trazer ainda mais precisão, já que com ele será possível, por exemplo, identificar não apenas que uma pessoa está no shopping, mas sim em qual loja e em qual corredor ela está.
Com essas tendências para o Marketing Digital, o grande desafio para os profissionais da área em 2022 será não apenas assegurar resultados para garantir que uma empresa acompanhe o crescimento digital que as próprias redes sociais tendem a ter em 2022, mas também conseguir se manter atraentes aos olhos dos usuários em meio a tanta oferta.
Mas, para ter mais chances de alcançar o sucesso no digital, é preciso ter uma estratégia de marketing bem definida, por isso, separamos uma lista com as principais tendências do Marketing Digital para 2022. Confira alguns pontos que podem ser cruciais para o sucesso do seu negócio:
Com isso, entende-se que para chegar a uma campanha de marketing digital de sucesso, o primeiro passo é preparar um planejamento completo e bem estruturado.
Marcelo Herskovits foi o palestrante convidado para falar sobre Estratégias de Posicionamento Digital. Na WSI desde 2016, com experiência em Marketing, vendas, planejamento estratégico, análise competitiva e automação de marketing, Marcelo também possui vasta experiência em consultoria de negócios e transformação digital devido a sua experiência como sócio da Accenture e Diretor da TOTVS.
Dando continuidade ao que Ricardo Guimarães apresentou, Marcelo reafirmou a importância de estratégias muito bem definidas e sólidas para alcançar seu público alvo. Afinal, são elas que levarão seu negócio a obter os resultados desejados
O processo, que se divide em 6 passos, consiste em:
Além disso, Marcelo também terminou sua apresentação dando 5 dicas para implementar no seu negócio:
Thais Leonel foi a palestrante convidada para falar sobre como analisar a concorrência. Há 10 anos na WSI, Thais possui ampla experiência em estratégias de marketing digital e Inbound Marketing e lida diariamente com a busca por soluções efetivas para empreendedores e gestores que pretendem crescer e expandir seus negócios.
Thais explicou a importância de ter não apenas uma estratégia de marketing consolidada, mas também fazer uma análise minuciosa de como a concorrência vem posicionando seus produtos e serviços no meio digital. Dessa forma, é possível conhecer forças e fraquezas de ambos os lados e, a partir disso, melhorar a estratégia da sua empresa.
Para colocar a análise em prática, é preciso selecionar cinco concorrentes do mesmo raio de atuação, com o mesmo público alvo e que ofereça os mesmos produtos. Por mais que sua empresa almeje chegar ao nível de alguma empresa maior do mesmo segmento, não inclua empresas de outros portes nessa análise para que seja possível fazer uma avaliação realista do cenário em que seu negócio está inserido.
Com os cinco concorrentes escolhidos, deve-se partir para a aplicação de uma análise SWOT ou FOFA:
A partir dessa análise, é possível conhecer e comparar:
Observando e descobrindo o que é feito pela concorrência em relação a ofertas, sites, escolha de canais de comunicação utilizados, avaliações e produtos, é possível melhorar a estratégia da sua empresa em relação a tráfego pago, SEO, palavras-chave, estratégias de conteúdo e estratégias de mídias sociais.
Ou seja, por meio de uma análise competitiva é possível:
Além de conhecer as forças e fraquezas da concorrência, é necessário estar atento às demandas do mercado que, a cada dia mais, caminha para o uso de conteúdos audiovisuais. O palestrante convidado para falar sobre esse tema foi Fernando Alves,
Fernando listou algumas sugestões de utilização de vídeos para a geração de receita, retenção de clientes e fortalecimento de relacionamentos, seja para B2B ou B2C. São eles:
Mas após olhar ao redor para criar de acordo com o que o mercado digital vem demandando, também é preciso observar o que já foi feito e, a partir disso, medir os resultados para entender quais são os erros e acertos da sua empresa. Para falar sobre isso, a WSI convidou Vanessa Parreira, expert em mídias tradicionais e digitais, além de possuir fortes habilidades de planejamento estratégico e análise de concorrentes.
Vanessa explica a importância de, depois de colocar a estratégia em prática, acompanhar todos os resultados, por meio de Web Analytics, onde é possível acumular informações para saber como as pessoas estão interagindo com seu site. Confira os benefícios e pontos de atenção a serem observados:
Benefícios:
Pontos de atenção:
Ciente desses pontos, é necessário montar uma lista de KPI’s a serem observados eles devem atender às seguintes demandas:
Mas quais ferramentas utilizar para acessar esses dados?
Utilizando essas ferramentas e seguindo as dicas acima, sua empresa pode ter os esforços maximizados ao:
Como uma estratégia essencial para todo tipo de negócio atualmente, o marketing de conteúdo visa além de utilizar os meios de comunicação para vendas, mas também ter mais engajamento com o público-alvo.
Nesta publicação explicaremos o que é o marketing de conteúdo e como ele afeta o seu negócio.
O marketing de conteúdo é utilizado para criar formas de interação com o público-alvo a partir da transmissão de informações relevantes sobre o setor em que a empresa está inserida, por meio de blogs e publicações informativas em redes sociais, por exemplo.
Publicar mais notícias e materiais relevantes ao público faz com que haja o interesse por parte dele sobre as publicações e curiosidades que a empresa proporciona, gerando mais engajamento.
Essa estratégia de Marketing auxilia no desenvolvimento dos negócios da empresa por realizar um maior engajamento do público-alvo por meio de publicações.
Quando o marketing de conteúdo é colocado em prática, a tendência é conquistar mais clientes e obter reconhecimento no mercado a partir das informações valiosas que são compartilhadas pela empresa.
Essa ação proporciona mais confiança ao leitor e faz com que ele se recorde da empresa ao pesquisar no mercado uma opção que traga segurança e que possua credibilidade.
Ao investir na estratégia do marketing de conteúdo, a empresa obtém diversas vantagens no mercado. Veja:
Quando a empresa utiliza o marketing de conteúdo publicando informações relevantes e dicas especializadas, o público passa a observar o seu negócio como promissor e referência no nicho em que está inserido.
Devido ao fato da empresa publicar materiais personalizados e especializados, se houver uma periodicidade adequada, mais pessoas terão acesso, o que garantirá alta visibilidade digital, consequentemente, gerando novos leads para o negócio.
Outro ponto relevante no marketing de conteúdo são as palavras-chave que são inseridas nos textos e que auxiliam na hora de uma pessoa procurar em um buscador informações sobre um tema específico, proporcionando à empresa destaque nesses buscadores e aumentando o número de acessos.
Ao publicar em redes sociais e blogs, a empresa gera mais interação com o público, que irá curtir ou comentar as publicações, fazendo com que se sinta que a empresa abre portas para o cliente.
Para a criação de estratégias de marketing de conteúdo, é importante que a empresa tenha em mente os objetivos que deseja alcançar com o investimento.
Após a definição dos objetivos, é necessário realizar um planejamento das pautas para que as métricas sejam bem-estabelecidas.
Então, se você está começando um negócio e deseja realizar o seu marketing de conteúdo de forma mais completa e organizada, navegue pelo nosso site!
Nós, da WSI, trabalhamos com franquia de Marketing Digital e auxiliamos empresários para que não partam do zero, fornecendo toda estrutura para a realização do Marketing Digital da sua empresa.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) já está em vigor desde 2019. A sua regulamentação está disponível em muitas fontes e as empresas deveriam já estar aderindo a essa lei.
Recentemente fomos convidados pela TV Educativa para uma conversa sobre a LGPD pois ainda temos visto muitas situações onde o público não conhece seus direitos e obrigações que as empresas precisam atender ao manusear seus dados confidenciais. Assista ao vídeo no final desse blog.
Com a pandemia, os hábitos de consumo e de trabalho vêm mudando de forma acelerada o uso do digital, e por isso o controle dos seus dados é mais importante do que nunca.
Com o intuito de relembrar os aspectos mais importantes dessa Lei, relaciono abaixo um sumário do manual sobre a LGPD da WSI Brasil, elaborado em conjunto com um de nossos parceiros de serviços, que disponibilizamos para as nossas unidades de Consultores de Marketing Digital para assessorá-las em seus projetos de consultoria digital.
A Lei tem o propósito de regulamentar o tratamento de dados pessoais pelas organizações, uma vez que esses dados ganharam grande notabilidade na economia moderna, pois permitem fazer previsões, analisar hábitos de consumo, opinião, e muito mais.
Muitos países desenvolveram leis para a proteção de dados, tendo como objetivo à regulamentação do tratamento de dados pelas empresas, impedindo o mau uso destas informações, bem como a responsabilização das corporações pelo uso, bem como por eventualidades e acidentes com as informações pessoais.
São informações que possibilita a identificação de uma pessoa ou a torna identificável. Veja abaixo os exemplos de dados pessoais:
Esta subcategoria é nomeada de dados pessoais sensíveis, devido a sua importância e dimensão, exige mais proteção do que um dado pessoal comum.
Dado anonimizado são informações relativas ao titular que não consiga ser identificado, motivando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do seu tratamento.
Deste modo, a anonimização de dados é compreendida como a aplicação de meios técnicos razoáveis e disponíveis no instante do tratamento, por meio dos quais um dado perde a capacidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Toda pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são motivo de tratamento é considerada titular dos dados pessoais.
Trata-se de toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Segundo a lei, são o controlador e o operador dos dados pessoais. O controlador é a pessoa jurídica ou natural, de direito privado ou público, a quem pertencem as decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
O operador é pessoa jurídica ou natural, de direito privado ou público, que exerce o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Em caso de ato contrário aos termos da LGPD, tanto o operador quanto o controlador podem responder diretamente, de forma subjetiva, e solidária com a organização para quem atuam sobre o incidente de dados pessoais.
A Lei Geral de Proteção de Dados prevê a criação do cargo de encarregado ou de data protection officer (DPO), no qual poderá ser pessoa jurídica ou física. Suas atividades serão receber reclamações, prestar esclarecimentos aos titulares e às autoridades, orientar a empresa e cumprir as diretrizes do diretor.
A identidade do DPO será disponibilizada aos titulares e autoridades e seu contato terá que ser disponibilizado de forma simples e de fácil acesso.
Relatório de impacto à proteção de dados pessoais: documentação do controlador que contém a descrição dos processos de tratamento de dados pessoais (Ciclo dos Dados) que podem gerar riscos (Risk Assessment) às liberdades civis e aos direitos fundamentais, bem como medidas, salvaguardas e mecanismos de mitigação de risco, tais como mapeamentos, treinamentos, auditorias, alterações de contrato e criação de políticas de proteção de dados.
Este princípio de governança está previsto no art. 46 da LGPD determina que todas as empresas devem introduzir a privacidade de dados a todos os estágios (modelagem, operação e gerenciamento e encerramento) de um determinado negócio, sistema ou projeto.
Outros princípios da Lei Geral de Proteção de Dados são os seguintes:
Sempre utilizar determinações administrativas e técnicas para proteção dos dados pessoais de acessos não autorizados e de eventualidades que levem à quebra da integridade das informações (difusão, perda, alteração, entre outros.)
Os agentes de tratamento devem demonstrar responsabilidade a adoção de medidas eficientes e capazes de fundamentar a prática do cumprimento das normas de proteção de dados pessoais, inclusive as de segurança da informação, comprovando a sua efetividade.
Apenas os dados pessoais necessários para aquela finalidade descrita devem ser tratados, rejeitando-se os desnecessários ou excessivos.
O intuito é impedir a desvirtuação das finalidades informadas com o real tratamento dispensado.
Os agentes de tratamento devem adotar medidas preventivas contra a ocorrência de incidentes sobre os dados pessoais.
É proibido o tratamento de dados para fins discriminatórios abusivos ou ilícitos.
É obrigatório que o titular dos dados tenha livre acesso aos seus dados pessoais tratados de forma gratuita e ágil.
O tratamento de dados precisa ter um resultado legítimo, específico e único.
É dever garantir sempre informações acessíveis, claras e precisas aos titulares com relação ao tratamento de suas informações pessoais, até mesmo sobre os agentes de tratamento.
Para cada finalidade, o tratamento de dados deve justificar-se em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
Meio pelo qual o titular de dados pessoais tem para determinar o nível de proteção e garantir a prolongação do fluxo dos seus dados, dando a sua aprovação declarada (art. 8º) para as finalidades descritas nos termos de consentimento.
Quando o tratamento é indispensável para acatar o interesse público, justificado pela obrigação regulatória ou legal. Não depende de consentimento do titular dos dados.
Exemplos: coleta de dados para emissão de nota fiscal; tratamento de dados pessoais do trabalhador para à Caixa Econômica Federal em alegação da obrigação do FGTS.
O tratamento de dados é previsto para execução de políticas públicas tais como epidemia, vacinação, epidemia e apuração de qualidade de ensino.
Tratamento de dados para fins de pesquisa, sendo que, sempre que possível, se deve seguir com a anonimização dos dados pessoais. Exemplo: Censo.
O tratamento de dados é lícito quando necessário para a consumação de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para trâmites preliminares à sua formação.
O tratamento de dados no percurso do processo é base legal para a elaboração de provas e uso para o requerido processo legal.
Os dados podem ser tratados para a proteção da vida ou integridade física pelos agentes de saúde (médicos, enfermeiros, agentes sanitários, entre outros).
Os dados tratados em âmbito da saúde devem servir para certificar a qualidade de vida da sociedade e a contenção de riscos ao adoecimento.
Concebido nas situações em que se tem uma relação relevante e apropriada entre o titular dos dados e o responsável pelo tratamento, na qual a finalidade do tratamento é tida como razoavelmente esperada pelo titular do tratamento, sem que lhe cause danos, devendo, sempre, ser examinada no caso concreto por meio de um teste de interesse legítimo.
Os dados pessoais podem ser tratados para proteção ao crédito de forma a tornar a economia do país mais segura e conceder mais benefícios e incentivos a quem cumpre com suas obrigações.
É classificado como tratamento irregular quando deixar de observar a legislação ou quando não fornecer segurança essencial.
Responde pelos prejuízos resultantes da quebra de segurança dos dados a empresa junto com o controlador ou o operador, mesmo ao final do tratamento.
As empresas têm que registrar procedimentos entre o controlador e o operador para simplificar a comprovação dos procedimentos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Além disso, as empresas devem viabilizar treinamentos e ações educativas aos seus membros e funcionários visando à atenuação de riscos e a devida informação aos titulares de dados.
Quando existir um incidente de segurança que provoque risco ou prejuízo relevante aos titulares, caberá à empresa tomar as seguintes providências:
Órgão de natureza federal vinculada à Presidência da República nos primeiros dois anos de sua implementação, com incumbências de natureza normativo-interpretativa, fiscalizatória e integrativa e com competência para:
A ANPD será composta por um Conselho Diretor (5 membros) indicados pelo Conselho Nacional de Proteção de Dados e Privacidade, composto por 23 membros (art. 58); por uma Corregedoria e uma Ouvidoria. Possuirá, também, órgão de aconselhamento jurídico próprio, podendo servir como órgão consultivo para as empresas adotarem as melhores práticas de cumprimento à lei e prevê unidades administrativas específicas
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados aplicará as seguintes sanções sobre incidentes de dados:
As empresas deverão atuar diretamente junto aos titulares dos dados quando existir um incidente de vazamento de dados, pois o § 7º do art. 52 prevê que a conciliação direta entre controlador e titular para reparação e, caso não exista acordo, o controlador estará sujeito à aplicação das penalidades de que trata este artigo.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais está inclusa dentro do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (art. 45) e por tal razão, os direitos dos titulares dos dados, tratados como consumidores by standard, lhes são garantidos tais como: a inversão do ônus da prova, a presunção de hipossuficiência, o direito à informação e explicação entre outros.
No entanto, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais também poderá ser aplicada em outros contextos jurídicos como nas relações de trabalho.
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