Você sabia que nos últimos 10 anos mais de mil grandes franquias fecharam as suas portas? O que torna esse número aparentemente menos relevante é a onda de franquias sendo abertas a cada ano, mesmo assim, ainda é alarmante imaginar a quantidade dessas empresas que pode estar fadadas ao fracasso. E para evitar ter o mesmo destino, pode ser interessante saber que a causa desses fracassos tem raiz quase sempre na falta de comunicação entre as franquias.
No segmento de franchising a troca de conhecimento é essencial, e é através do networking que ela acontece. Em reuniões como as convenções, por exemplo, fica mais fácil descobrir novas técnicas de marketing, de gestão e até ideias que podem significar crescimento nos lucros. Isso sem mencionar que, sem o diálogo, uma marca facilmente se desgasta e pode se perder em meio ao desalinhamento de postura dos investidores.
Na era da informação, o diálogo pode parecer mais fácil e dinâmico, o que não acontece na prática.
Na correria da rotina, muitos empresários disponibilizam pouco espaço da sua agenda para visitar os lugares fisicamente, e o resultado disso é que, substituindo-se as visitas por e-mails, se deixa de observar e conhecer pessoas fisicamente. E com a conversa mais objetiva e formal dos meios digitais fica difícil vencer as barreiras do protocolo, o que permitiria a descoberta de novas parcerias.
No franchising, o olho no olho ainda é uma importante ponte para as boas práticas, por isso estimular o contato mais próximo ainda é a melhor maneira de melhorar a comunicação num primeiro momento.
Para facilitar essa tarefa, segue uma lista de ideias citadas pelos maiores especialistas do setor, nas quais o franqueador pode se inspirar para aproximar os franquiados e encorajar a colaboração mútua.
Direcionando franquias com porte e público em comum, fica mais fácil fazer com que ambos trabalhem juntos em prol de um único objetivo, que o franqueador pode estabelecer. Pode ser um certificado ou bonificação, por exemplo.
Realize festas em feriados comemorativos, ou datas significativas para a marca.
Mais do que estimular a parceria e a troca de experiências, é importante mostrar o exemplo, para gerar mais empatia entre os franquiados.
É muito importante garantir que os franquiados se sintam motivados e satisfeitos, não apenas ganhando dinheiro, como também, cientes de estar atuando da melhor forma, dentro da melhor organização.
A internet está aí para ser uma ferramenta de aproximação, e ainda que não se compare a uma visita física, não desperdice esse importante meio de vencer distâncias.
A ausência de treinamentos causa prejuízos não somente aos franquiados como também a marca, por isso aproveite todas as oportunidades possíveis para proporcionar momentos de aprendizado.
Fica muito mais fácil alinhar a postura da sua empresa diante do consumidor final, quando todos os franquiados e gestores estão de acordo com o que deve ser realizado e, cientes de como a marca se posiciona, bem como sua missão e valores.
O franquiado precisa se sentir produtivo, precisa estar satisfeito com os próprios resultados e se sentirá mais motivado conhecendo os números e resultados de outros franquiados.
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A WSI foi fundada em 1995, quando começou a operar seu sistema de marketing digital de sucesso, estruturado como franquias para profissionais de negócios em todo o mundo. Reconhecida como uma fornecedora global de soluções de marketing digital, desenvolveu importantes parcerias estratégicas, que, por sua vez, ampliaram e fortaleceram a sua rede de soluções digitais. Para mais informações sobre as oportunidades como Franquiado da WSI, entre em contato conosco pelo email: administrativo@franquiawsi.com.br
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