“As pessoas aprenderam que podem conhecer muito mais sobre suas dores ou necessidades, entender como essas podem ser solucionadas, e ainda analisar todas as possíveis soluções e alternativas disponíveis no mercado, sem precisar das uma única palavra com um vendedor”. Afirma Caio Cunha, presidente da WSI Master Brasil. Confira matéria completa no Portal Balcão Automotivo!