O e-commerce foi um dos setores que mais cresceu durante a pandemia causada pelo novo coronavírus. Segundo o relatório Recovery Insights realizado pela empresa de pagamentos Mastercard, o crescimento do varejo on-line foi de 75% no ano de 2021.
Esse aumento fez com que o comércio eletrônico representasse 11% das vendas totais do varejo, um aumento de 5% em relação ao período anterior à pandemia. O faturamento do setor chegou a R$ 900 bilhões, ao somar a estimativa mundial.
Mas não foi apenas o faturamento que teve uma subida histórica. O número de visitas nas lojas também aumentou cerca de 10% na média total de 2020. A previsão é que cerca de 20% a 30% das mudanças ocasionadas pela pandemia acabem sendo permanentes.
Quer saber quais são as principais estatísticas do Marketing Digital e quais estratégias foram mais utilizadas pelas empresas? Continue a leitura!
Antes de pensar no Marketing Digital propriamente dito, é preciso mencionar que grande parte do crescimento do comércio eletrônico se deu pela digitalização dos negócios. Essa foi a solução encontrada por muitos varejistas para driblar a crise econômica e ter ganhos até maiores nos últimos dois anos.
Em relação às estratégias de Marketing Digital aplicadas nesses e-commerces, as principais foram o tráfego pago, o e-mail marketing, o Inbound Marketing e o social media. Algumas estratégias de longo prazo que também foram muito aplicadas no período foram o Search Engine Optimization (SEO) e o Marketing de Conteúdo.
Segundo o Option Box e a Mobile Time, diversas categorias de produtos tiveram um grande aumento de vendas on-line. Como já era esperado, a categoria de refeições ganhou muito destaque durante a pandemia, com um crescimento de 49% nas vendas pela internet, sejam elas por sites ou aplicativos, por exemplo.
Outras categorias que se destacaram foram a de vestuário, ficando em segundo lugar no ranking de crescimento de vendas on-line, com um aumento de 43%. Logo atrás, e ainda ocupando o ranking, há a categoria de alimentos, com 42% de crescimento. Outros aumentos de vendas on-line expressivos foram no segmento de eletrônicos, com 33%, e no segmento de remédios, com 30% de crescimento.
Além disso, conforme informações divulgadas pela revista Exame, para este ano, o esperado é um crescimento de mais 12% nas mídias digitais. O site Hootsuite também divulgou, em 2021, que mais de 53% das pessoas utilizam pelo menos uma mídia social, como Instagram, Facebook e Youtube, por exemplo.
Por fim, um dado um pouco chocante em relação à internet. O usuário médio (isto é, as pessoas que acessam a internet normalmente) fica quase 7h todos os dias conectados à rede em algum dispositivo. Essa, certamente, é uma das maiores provas que o investimento em Marketing Digital é uma excelente estratégia para atrair a atenção do seu público.
A pandemia do novo coronavírus, o isolamento social e a redução das vagas de emprego permitiu que mais pessoas ficassem conectadas à rede. Isso fez com que as empresas precisassem ter um novo olhar para a tecnologia e para o Marketing Digital.
Dessa forma, a grande reflexão que fica é que as empresas que não se atualizarem agora a essa nova forma de Marketing muito provavelmente vão ficar para trás no que tange ao interesse dos consumidores.
A grande mudança que a pandemia traz para as empresas, além da necessidade de tentar estar preparado para tudo, é a importância que a internet exerce na vida das pessoas. O Marketing Digital traz um novo frescor para as organizações, aumenta a visibilidade, deixa o empreendimento mais próximo dos consumidores e, é claro, ajuda a fechar novos negócios.
Agora que você já sabe as estatísticas do Marketing Digital, é hora da mudança! Se deseja mudar e crescer de acordo com as novas expectativas do mercado, conte com a Franquia WSI.
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